Genshin Impact – Step into a Vast Magical World for Adventure

Berlaku sejak: 5 Juli, 2023

MOHON MEMBACA SYARAT LAYANAN INI SECARA CERMAT, TERMASUK KEBIJAKAN PRIVASI KAMI.

Syarat Layanan ini (selanjutnya akan ditulis sebagai "Persetujuan") adalah persetujuan yang mengikat secara hukum antara COGNOSPHERE PTE. LTD. ("COGNOSPHERE", "kita", "kami",) dan Anda (selanjutnya disebut sebagai "Anda" atau "Pengguna"). Persetujuan ini mencakup penggunaan atau akses Anda terhadap Game COGNOSPHERE, situs daring kami, situs permainan spesifik mana pun, sistem perangkat lunak yang kami sediakan, layanan pelanggan, media sosial, dan/atau layanan daring lainnya yang ditawarkan oleh COGNOSPHERE dan semua pihak ketiga yang diberikan izin resmi dari COGNOSPHERE (secara kolektif disebut "Layanan COGNOSPHERE"), baik sebagai tamu atau Pengguna (seperti didefinisikan di bawah) .

Secara khusus, kami ingin menekankan perhatian Anda pada beberapa istilah penting dalam Persetujuan ini. Dengan menerima Persetujuan ini:

• Anda menyetujui aturan dan kebijakan COGNOSPHERE yang secara tegas dimasukkan ke dalam Persetujuan ini termasuk Kebijakan Privasi kami, yang menjelaskan Informasi apa yang kami kumpulkan dari Anda dan bagaimana kami melindunginya.

• Anda setuju bahwa Anda menggunakan Layanan COGNOSPHERE dengan risiko Anda sendiri, dan bahwa tanggung jawab COGNOSPHERE kepada Anda terbatas sebagaimana diatur dalam Bagian 12 di bawah.

• Anda setuju untuk menyelesaikan perselisihan antara Anda dan COGNOSPHERE dalam arbitrase individu, dan bukan di pengadilan, sebagaimana diatur dalam Bagian 19 dan 19A di bawah ini. Kami telah menempatkan pernyataan ini di bagian depan, dengan huruf tebal dan huruf kapital karena sangat penting:

PERSETUJUAN INI BERISI PERJANJIAN ARBITRASE YANG MENGIKAT DAN PENGABAIAN GUGATAN KELOMPOK DI BAGIAN 19 DAN 19A DI BAWAH. KECUALI UNTUK JENIS SENGKETA TERTENTU YANG DIJELASKAN KHUSUS DALAM BAGIAN TERSEBUT, ANDA DAN COGNOSPHERE SETUJU UNTUK MENYELESAIKAN SENGKETA DENGAN ARBITRASE INDIVIDU YANG MENGIKAT DAN MENGABAIKAN HAK UNTUK PERGI KE PENGADILAN SECARA INDIVIDU ATAU SEBAGAI BAGIAN DARI GUGATAN KELOMPOK. ANDA DAN COGNOSPHERE MENGABAIKAN HAK UNTUK BERPARTISIPASI DALAM GUGATAN KELOMPOK ATAU ARBITRASE SELURUH KELAS. ANDA MEMILIKI HAK TERBATAS WAKTU UNTUK MEMILIH KELUAR DARI PENGESAHAN INI, SEPERTI DIJELASKAN DI BAGIAN 19 DAN 19A DI BAWAH.

• Anda setuju bahwa untuk masuk ke dalam Persetujuan ini, Anda adalah orang dewasa dengan usia dewasa yang sah secara hukum di negara tempat tinggal Anda, dan Anda bertanggung jawab secara hukum dan finansial atas semua tindakan menggunakan atau mengakses Layanan COGNOSPHERE. DENGAN MENERIMA PERSETUJUAN INI, ANDA MENYATAKAN BAHWA ANDA TELAH MENCAPAI UMUR DEWASA BERDASARKAN HUKUM DAN MEMAHAMI PERSETUJUAN INI, TERMASUK PERSYARATAN YANG MENGATUR PENYELESAIAN SENGKETA YANG TERCANTUM DALAM BAGIAN 19 DAN 19A.

CATATAN UNTUK ORANG TUA DAN WALI: ANDA TIDAK DIPERKENANKAN MENGIZINKAN ANAK-ANAK DALAM ASUHAN ANDA UNTUK MENGGUNAKAN LAYANAN INI TANPA PENGAWASAN. PASTIKAN ANAK-ANAK ANDA MENGERTI BAGAIMANA CARA MENGGUNAKAN LAYANAN DENGAN AMAN, DAN TIDAK MEMBERIKAN INFORMASI PRIBADI SECARA TERPERINCI.

"Game COGNOSPHERE" merujuk pada game mana pun yang COGNOSPHERE telah luncurkan, akan luncurkan, atau dalam proses testing.

Game COGNOSPHERE termasuk, tapi tidak terbatas pada perangkat lunak Game COGNOSPHERE (termasuk, tapi tidak terbatas pada seluruh perangkat lunak game, konten, komponen, elemen, atau fitur di dalamnya), setiap penambahan, pembaruan, dan peningkatan aplikasi, semua konten terkait, dokumentasi, tambahan, suplemen, dan layanan yang terkait dengan permainan yang disediakan untuk Anda oleh COGNOSPHERE berdasarkan Persetujuan ini, dan/atau salinan apa pun dari yang disebutkan di atas.

Harap dicatat bahwa perangkat lunak dari Game COGNOSPHERE mungkin menyertakan "fitur atau perangkat lunak pendeteksi kecurangan." "Pendeteksi kecurangan" mengacu pada suatu alat yang berfungsi mengidentifikasi kecurangan. "Kecurangan" mengacu pada program, metode, proses, atau program dengan perangkat lunak atau perangkat keras dalam format apa pun yang dapat memberi Pengguna suatu keunggulan kompetitif yang tidak adil dalam Game COGNOSPHERE.

Jika Anda tidak setuju untuk memasang perangkat lunak pendeteksi kecurangan atau sewaktu-waktu menghapus atau menonaktifkan fitur pendeteksi kecurangan secara terpisah atau dengan menghapusnya bersama-sama dengan Game COGNOSPHERE, lisensi yang diberikan kepada Anda dalam Persetujuan ini otomatis berakhir dan Anda diharuskan untuk berhenti mengakses Layanan COGNOSPHERE mana pun.

Harap dicatat bahwa Game COGNOSPHERE yang berisi perangkat lunak pendeteksi kecurangan, dapat mengumpulkan dan mengirimkan informasi rinci tentang akun Anda, gameplay, dan program atau proses yang mungkin tidak sesuai dengan kebijakan privasi. Jika ada kecurangan yang teridentifikasi, Anda setuju bahwa COGNOSPHERE dapat menggunakan sebagian atau seluruh haknya yang tertera pada Persetujuan ini. Dengan memasang, menyalin, menjalankan, atau menggunakan Game COGNOSPHERE, berarti Anda setuju untuk terikat dengan Persetujuan ini.

Dengan mengajukan pembuatan Akun HoYoverse, mengunduh perangkat lunak Game COGNOSPHERE, memainkan Game COGNOSPHERE (termasuk, tapi tidak terbatas kepada pembaruan, peningkatan, unduh data tambahan), menelusuri situs kami, mengakses berbagai operasi daring atau layanan pemeliharaan, atau mengakses layanan lain yang disediakan oleh COGNOSPHERE, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui semua ketentuan Persetujuan ini.

COGNOSPHERE berhak untuk mengubah, memodifikasi atau merevisi Persetujuan ini kapan pun dan Anda setuju untuk memeriksanya secara berkala. Harap perhatikan bahwa penggunaan berkelanjutan dari layanan COGNOSPHERE berarti Anda setuju untuk terikat oleh Persetujuan yang baru diperbarui.

Jika Anda tidak setuju dengan salah satu Persetujuan ini, harap jangan secara langsung atau tidak langsung, menggunakan atau mengakses layanan COGNOSPHERE dengan cara apa pun.

1. Akun HoYoverse

a. Agar dapat menggunakan layanan COGNOSPHERE, Anda mungkin diharuskan untuk membuat atau memiliki sebuah Akun HoYoverse ("Akun").

Untuk membuat sebuah Akun, Anda diharuskan mendaftar sebagai Pengguna dan menerima Ketentuan Layanan Akun HoYoverse. Jika Anda tidak menerima ketentuan ini, Anda tidak bisa membuat Akun.

b. Anda dapat membuat Akun hanya jika Anda adalah individu alami dan dianggap sudah dewasa di negara tempat tinggal Anda dan Anda bukan seorang individu yang secara spesifik dilarang oleh kami untuk menggunakan Layanan COGNOSPHERE.

Setelah Anda berhasil membuat sebuah akun, sebagai pengguna terdaftar ("pengguna" atau "pengguna terdaftar"), Anda perlu membuat nama pengguna ("nama") untuk digunakan dalam game. Anda memahami dan setuju bahwa Anda tidak boleh memilih nama yang cabul atau menyinggung. Kami berhak (tetapi tidak wajib) untuk menyaring kata-kata dan frasa tertentu yang kami anggap tidak dapat diterima. Selain itu, meskipun proses pembuatan nama yang kami gunakan dapat menyaring kata-kata dan frasa tertentu yang tidak dapat diterima, akan tetapi saringan tersebut tidak akan pernah menjadi saringan yang mencakup keseluruhan kata terlarang. Selain itu, kami berhak menghentikan keanggotaan atau Akun Anda dan berhak untuk meminta Anda membuat nama baru yang dapat diterima jika, menurut pertimbangan kami, kami menganggap bahwa nama Anda (atau penggunaannya) tidak sopan atau melanggar Persetujuan dalam bentuk apa pun.

c. Dengan mendaftar Akun HoYoverse, Anda dianggap telah menyetujui dan akan:

(i) Memberikan informasi yang akurat, terkini dan lengkap tentang Anda ("Data Pribadi") ketika diminta atau diizinkan oleh proses pendaftaran situs apa pun; dan

(ii) Menjaga dan memperbarui Data Pribadi Anda untuk tetap akurat, terkini, dan lengkap.

d. Anda mengakui bahwa untuk mendaftarkan akun, Anda harus setidaknya berusia minimum untuk menyetujui pengumpulan data pribadi berdasarkan hukum dan undang-undang di yurisdiksi Anda dan bahwa Anda adalah orang dewasa di negara tempat tinggal Anda (atau pada usia lain di yurisdiksi Anda di mana Anda diklasifikasikan sebagai usia dewasa yang sah) saat menggunakan Layanan COGNOSPHERE.

e. Kami menyarankan Anda untuk tidak membuat nama yang mencerminkan nama asli Anda atau data pribadi lain.

f. Anda bertanggung jawab untuk memastikan keamanan dan kerahasiaan akun Anda (termasuk, tapi tidak terbatas pada alamat email atau informasi akun lain yang berkaitan). Selain itu, Anda mengetahui bahwa Anda bertanggung jawab atas segala tindakan dan perilaku dalam mengakses atau menggunakan layanan COGNOSPHERE yang dilakukan melalui akun Anda, baik yang diotorisasi oleh Anda ataupun tidak.

g. Akun milik setiap pengguna bersifat unik dan penting. Anda tidak diperbolehkan mengirim atau membuat informasi akun Anda tersedia untuk pihak ketiga, juga tidak diperbolehkan menggunakan akun pengguna lain di saat apa pun. Jika Anda menjual Akun Anda atau informasi lain yang terkait, COGNOSPHERE berhak untuk mengambil tindakan termasuk, tapi tidak terbatas pada secara langsung atau mengharuskan penyedia layanan akun untuk segera menutup akun Anda tanpa pengembalian dana.

h. Jika kami memiliki alasan dan yakin bahwa Anda telah gagal mematuhi ketentuan ini, maka kami dapat mengakhiri keanggotaan atau akun Anda kapan saja dengan alasan apa pun tanpa proses administrasi lebih lanjut apa pun. Jika akun Anda dihentikan, Anda tidak diizinkan untuk mendaftar kembali sebagai pengguna tanpa izin tertulis dari kami. Jika Anda memutuskan untuk menghentikan keanggotaan atau akun Anda, silakan hubungi Layanan Pelanggan kami, dan kami dapat menghentikannya segera setelah menerima permintaan penghentian dari Anda.

i. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan informasi Akun Anda dan jika pihak ketiga mana pun, menggunakan atau mengakses akun Anda, maka Anda tidak dapat memohon kompensasi dari COGNOSPHERE. Jika terjadi pencurian, penggunaan yang tidak sah atau pelanggaran keamanan lainnya terkait Akun Anda, Anda bertanggung jawab untuk segera memberitahu COGNOSPHERE.

2. Pemberian Lisensi & Ketentuan Lisensi

Pemberian Lisensi

COGNOSPHERE memberi Anda hak pribadi, yang terbatas, yang dapat dibatalkan, yang non-eksklusif, yang tidak dapat dipindahtangankan, dan yang tidak dapat disublisensikan untuk menginstal dan menggunakan perangkat lunak Game COGNOSPHERE pada perangkat yang Anda miliki atau kendalikan secara sah, semata-mata untuk hiburan pribadi Anda dan tujuan non-komersial ("Lisensi"). Hak yang diberikan kepada Anda oleh COGNOSPHERE berdasarkan Lisensi ini tunduk pada ketentuan Persetujuan ini dan Anda dapat menggunakan Lisensi hanya jika Anda mematuhi semua ketentuan yang berlaku. Lisensi mulai berlaku pada tanggal Anda menerima Persetujuan ini.

Dengan menerima Persetujuan ini, Anda memahami dan mengakui bahwa perangkat lunak Game COGNOSPHERE telah dilisensikan, tidak dijual kepada Anda dengan Lisensi-nya. Selain itu, Lisensi ini tidak memberi Anda hak atau kepemilikan apa pun atas perangkat lunak Game COGNOSPHERE.

Ketentuan Lisensi

a. Anda mengetahui dan menyetujui bahwa ketika Anda menggunakan Layanan COGNOSPHERE, Anda tunduk pada Kebijakan Privasi yang kemungkinan dapat diubah sewaktu-waktu oleh COGNOSPHERE sesuai dengan kebijakannya. Anda mengetahui dan menyetujui bahwa seluruh Kebijakan Privasi telah termasuk dan merupakan bagian dari Persetujuan ini.

b. Anda mengetahui dan menyetujui bahwa Anda tidak akan secara langsung atau tidak langsung, melakukan atau mencoba melakukan tindakan berikut sehubungan dengan salah satu atau semua Layanan COGNOSPHERE:

i. Membagikan, mengunggah, mengirim atau mendistribusikan informasi cabul, tidak senonoh, vulgar, berbau pornografi, seksual, menyinggung, atau tidak menyenangkan;

ii. Mencemarkan nama baik, memfitnah, mengejek, menguntit, mengancam, melecehkan, mengintimidasi, membenci, mendiskriminasi ras atau yang tidak menyenangkan bagi sebagian masyarakat;

iii. Melanggar hak kontraktual, hak pribadi, hak milik, hak kekayaan intelektual dan hak lainnya (termasuk hak privasi, publisitas atau rahasia dagang) dari COGNOSPHERE atau pihak ketiga;

iv. Mengembangkan, menggunakan atau mendistribusikan perangkat lunak apa pun, kode skrip, unit plug-in, program atau aplikasi yang dapat menyebabkan keunggulan kompetitif yang tidak adil;

v. Mengeksploitasi, mendistribusikan atau memberi tahu secara terbuka kepada pihak ketiga tentang kesalahan game, informasi menyesatkan, bug, titik eksploitasi, terlepas dari tujuan dan maksud baik ataupun buruk;

vi. Menjual, menyewakan, menyewa, mengizinkan, membagikan atau menggunakan seluruh atau sebagian dari Layanan COGNOSPHERE dan konten, informasi, elemen terkait untuk tujuan komersial;

vii. Menyalin, mereproduksi, mengadaptasi, merekayasa kembali pembuatan, mendekompilasi, membongkar, atau membuat karya turunan berdasarkan salah satu layanan COGNOSPHERE;

viii. Menggunakan cara ilegal atau tidak pantas yang dapat mengganggu operasi atau mengeksploitasi Layanan COGNOSPHERE tanpa izin termasuk, tapi tidak terbatas pada penggalian kode sumber, meretas, membobol, mendistribusikan perangkat lunak palsu, mengajukan informasi palsu, mengunggah atau mengirimkan (atau mencoba mengirimkan) file yang berisi virus, Trojan Horse, Worm, virus bom waktu, file korup, atau program yang tidak sah lainnya;

ix. Menggunakan, mengekspor, mengekspor ulang, atau melakukan tindakan yang melanggar hukum atau peraturan setempat apa pun yang berlaku; dan/atau

x. Mengizinkan atau membantu pihak ketiga mana pun untuk melakukan salah satu dari hal-hal yang disebut di atas.

c. Selain itu, Anda mengetahui dan menyetujui bahwa Anda bertanggung jawab untuk mematuhi hukum atau peraturan setempat yang berlaku saat menggunakan Layanan COGNOSPHERE. Dan, Anda akan segera berhenti menggunakan atau mengakses Layanan COGNOSPHERE jika hukum atau peraturan setempat Anda mengharuskannya.

d. Kecuali secara tegas diizinkan oleh Persetujuan ini, Anda tidak boleh membuat salinan dari semua atau sebagian dari layanan COGNOSPHERE dan materi yang menyertainya. Karena layanan COGNOSPHERE mengandung informasi yang berupa hak milik kami, Anda setuju untuk: (i) Menjaga semua kerahasiaan kode dan elemen teknis apa pun dari layanan COGNOSPHERE, (ii) Tidak menyalin, mereproduksi, mendistribusi, memproduksi, mengungkapkan, melaporkan, menerbitkan, memberi tahu, atau mengirim informasi yang bukan konsumsi publik milik kami, dan/atau (iii) Tunduk pada semua hukum yang berlaku (termasuk hak cipta AS dan DMCA), untuk tidak menggunakan Layanan COGNOSPHERE kecuali untuk hiburan pribadi Anda dan tujuan non-komersial.

e. Kecuali secara tegas diizinkan oleh Persetujuan ini, setiap penggunaan Layanan COGNOSPHERE baik seluruh atau sebagian, tanpa persetujuan tertulis kami terlebih dahulu, sangat dilarang dan seluruh izin yang diberikan pada Persetujuan ini akan dihentikan. COGNOSPHERE dengan tegas berhak untuk menolak siapa pun untuk mengakses Layanan COGNOSPHERE kapan pun dengan alasan apa pun tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Anda selanjutnya menyetujui bahwa COGNOSPHERE, tanpa tanggung jawab apa pun, berhak untuk menangguhkan atau menghentikan penyediaan Layanan COGNOSPHERE apa pun, atau mengubah konten yang tersedia kapan pun tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

f. COGNOSPHERE berhak, tetapi tidak berkewajiban, untuk menengahi, menyelesaikan, atau terlibat dalam perselisihan antar pengguna. Sementara COGNOSPHERE memiliki hak untuk mengambil tindakan setelah diperingatkan atau diberitahu tentang permainan yang tidak pantas atau komunikasi antara pengguna yang dibuat melalui akses atau penggunaan Layanan COGNOSPHERE, Anda bertanggung jawab penuh atas interaksi apa pun dengan pengguna lain. Dengan menggunakan Layanan COGNOSPHERE, Anda mengakui dan menerima bahwa mungkin ada bahasa atau materi yang dapat diakses setiap saat pada atau melalui Layanan COGNOSPHERE yang mungkin tidak pantas untuk anak-anak dan/atau menyinggung pengguna dari segala usia, ras, agama, jenis kelamin. Anda setuju bahwa dalam keadaan apa pun COGNOSPHERE tidak bertanggung jawab atas perilaku atau bahasa pengguna yang tidak pantas. Jika COGNOSPHERE menentukan atas kebijakannya sendiri bahwa setiap perilaku atau bahasa pengguna yang tidak pantas dibuat atau dikomunikasikan dari Akun Anda, COGNOSPHERE memiliki hak untuk menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Layanan COGNOSPHERE dan/atau untuk mengambil tindakan penegakan lain yang dianggap perlu oleh COGNOSPHERE untuk melindungi haknya.

g. Anda selanjutnya menyetujui bahwa COGNOSPHERE tidak bertanggung jawab atas perilaku pengguna lain atau pihak ketiga mana pun termasuk, tapi tidak terbatas pada situs atau layanan pihak ketiga mana pun yang terhubung pada atau melalui Layanan COGNOSPHERE.

3. Kontribusi Pengguna

a. Layanan COGNOSPHERE dapat berisikan bermacam situs, forum, komunitas, jaringan atau fitur interaktif lain yang memungkinkan Anda untuk memposting, mengajukan, menerbitkan, menampilkan atau mengirimkan konten atau materi apa pun pada atau melalui Layanan COGNOSPHERE ("Kontribusi Pengguna") termasuk, tapi tidak terbatas pada tulisan, pos dalam forum, pos dalam obrolan, riwayat, widget, pesan, tautan, masukan, email, musik, suara, grafis, gambar, video, kode, audio visual, atau materi lainnya yang muncul ke atau dari Layanan COGNOSPHERE. COGNOSPHERE tidak mempunyai kewajiban untuk memantau Kontribusi Pengguna tersebut, namun kami dapat melakukannya dan berhak, atas kebijakan kami sendiri, untuk memantau, menyaring, meninjau, mengubah dan/atau menghapus setiap Kontribusi Pengguna yang tidak menyenangkan atau tidak pantas kapan pun tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. COGNOSPHERE juga dapat menghentikan atau menangguhkan akses Anda kapan pun ke Kontribusi Pengguna mana pun dengan alasan apa pun tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

b. Setiap Pengajuan Pengguna tidak boleh bersifat ilegal, curang, menipu, cabul, mengancam, memfitnah, melanggar privasi, melanggar hak kekayaan intelektual, merugikan pihak ketiga, atau tidak pantas atau tidak menyenangkan, dan tidak boleh mengandung atau berisi virus atau kode skrip lain yang berbahaya, unit plug-in, program atau perangkat lunak. Anda mengakui bahwa Anda akan sepenuhnya bertanggung jawab atas perilaku Anda sendiri saat menggunakan layanan COGNOSPHERE termasuk, tapi tidak terbatas pada Pengajuan Pengguna yang dibagikan Anda. Anda juga mengakui dan mengonfirmasi bahwa dalam keadaan apa pun, COGNOSPHERE tidak bertanggung jawab atas Pengajuan Pengguna yang Anda publikasikan. Anda selanjutnya mengonfirmasi bahwa setiap Pengajuan Pengguna tidak didukung atau dikendalikan oleh COGNOSPHERE.

c. Anda mengakui dan menyetujui bahwa saat Anda menggunakan Layanan COGNOSPHERE, Anda tahu bahwa Kontribusi Pengguna Anda tidak bersifat pribadi dan COGNOSPHERE dapat mengungkapkan Kontribusi Pengguna Anda untuk alasan apa pun tanpa pemberitahuan sebelumnya.

d. Kontribusi Pengguna apa pun yang Anda pos akan dianggap bukan rahasia dan bukan hak milik Anda, dan Anda mengonfirmasi bahwa Anda dengan tanpa syarat dan tidak dapat dibatalkan, memberikan COGNOSPHERE hak global, yang telah dibayar penuh, bebas royalti, kekal, dapat dipindahtangankan, disublisensi tidak terbatas, serta memberikan COGNOSPHERE hak lisensi untuk menggunakan, menyalin, mereproduksi, memodifikasi, mengadaptasi, menerbitkan, menerjemahkan, membuat karya turunan dari, mengatur ulang, mendistribusikan, memproduksi, menjual, melisensikan, mensublisensikan, mengirim, menyewa, menyewakan, meneruskan, berinteraksi, menampilkan secara umum, mempertunjukkan di depan umum, memberikan akses ke Kontribusi Pengguna tersebut ke beberapa, atau semua media, dalam segala format dan bentuk, yang dikenal sekarang atau dikenal selanjutnya. Anda mengerti bahwa Anda tidak berhak untuk mengklaim kompensasi, biaya, ongkos, konsiderasi, atau imbalan lain sehubungan dengan Kontribusi Pengguna Anda karena alasan apa pun termasuk penggunaan hak yang Anda berikan kepada kami di bagian ini dan bahwa kami tidak wajib menjalankan hak yang diberikan tersebut.. Anda juga memberi izin kepada semua pengguna, yang bisa mengakses Kontribusi Pengguna Anda, hak untuk menyalin, modifikasi, menampilkan, melakukan, membuat karya turunan dari, berkomunikasi tentang atau mendistribusikan Kontribusi Pengguna pada atau melalui Layanan COGNOSPHERE tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, atribusi, atau kompensasi kepada Anda. Kecuali jika hukum melarang pembebasan hak yang disebutkan di atas, Anda dengan ini dibebaskan dari ketentuan hukum yang dikenal sebagai "hak pribadi" atau "hak moral" atau hukum serupa di negara mana pun di seluruh dunia.

e. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Kontribusi Pengguna:

i. Akurat dan tidak curang atau menipu;

ii. Tidak melanggar hak atau kepentingan apa pun (termasuk, tapi tidak terbatas pada hak kekayaan intelektual) dari COGNOSPHERE dan/atau pihak ketiga. Anda mengerti bahwa Kontribusi Pengguna dapat disalin oleh pengguna lain dan didiskusikan di dalam atau di luar Layanan COGNOSPHERE, dan jika Anda tidak mempunyai hak untuk mengirim Kontribusi Pengguna untuk penggunaan tersebut, Anda diwajibkan untuk bertanggung jawab. Harap perhatikan bahwa COGNOSPHERE tidak bertanggung jawab dan menganggap tidak ada kewajiban apa pun atas konten apa pun yang diposting oleh Anda atau pihak ketiga mana pun.

f. KAMI TIDAK MENJAMIN BAHWA ANDA TIDAK AKAN MENEMUKAN KONTEN YANG MENYINGGUNG ATAU TIDAK PANTAS, DAN KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS PENGHAPUSAN (ATAU KETERLAMBATAN DALAM PENGHAPUSAN) KONTEN TERSEBUT. Namun, Anda dapat mengajukan keluhan dengan mengakses layanan dukungan kami berkaitan dengan konten yang tidak pantas tersebut.

4. Penggunaan Akun Oleh Pengguna di Bawah Umur

a. Penerapan bagian ini mengikuti pada undang-undang, peraturan, dan semua kebijakan lain yang berlaku terkait dengan perlindungan anak di bawah umur di negara/wilayah tempat tinggal Anda.

b. Anda mengakui bahwa untuk mendaftarkan Akun, Anda harus setidaknya berusia minimum untuk menyetujui pengumpulan data pribadi berdasarkan undang-undang di yurisdiksi Anda dan bahwa Anda adalah orang dewasa di negara tempat tinggal Anda (atau pada usia lain di yurisdiksi Anda di mana Anda diklasifikasikan sebagai usia dewasa yang sah) saat menggunakan Layanan COGNOSPHERE.

c. Untuk masuk ke dalam Persetujuan ini, Anda harus dikategorikan sebagai orang dewasa dengan usia dewasa yang sah di negara tempat tinggal Anda. Dengan menerima Persetujuan ini, Anda mengakui dan menegaskan bahwa Anda telah mencapai usia dewasa secara hukum di negara tempat tinggal Anda dan bahwa Anda bertanggung jawab secara hukum dan finansial atas semua tindakan menggunakan atau mengakses Layanan COGNOSPHERE, baik diizinkan atau tidak oleh Anda.

d. Jika Anda berada di bawah usia dewasa menurut hukum di negara tempat tinggal Anda ("di bawah umur" atau "anak-anak"), Anda tidak boleh masuk ke dalam Persetujuan ini. Orang tua atau wali sah Anda harus meninjau Persetujuan ini dan menerimanya atas nama mereka sendiri. Tunduk pada undang-undang, peraturan, atau aturan yang berlaku mengenai anak di bawah umur, orang tua atau wali sah yang telah menerima Persetujuan ini atas nama mereka sendiri dapat mengizinkan anak di bawah umur untuk menggunakan Akun mereka, dengan ketentuan bahwa orang tua atau wali sah mengakui dan menyetujui bahwa mereka secara hukum dan bertanggung jawab secara finansial atas semua tindakan menggunakan atau mengakses Layanan COGNOSPHERE termasuk tindakan anak di bawah umur atau anak yang mereka izinkan untuk mengakses Akun mereka, baik diizinkan atau tidak oleh orang tua atau wali yang sah.

5. Kepemilikan / Kekayaan Intelektual

a. COGNOSPHERE memiliki semua hak, kepemilikan dan kepentingan (termasuk, tapi tidak terbatas pada kepemilikan, hak kekayaan intelektual, hak terkait dan hak serta kepentingan lainnya) pada dan untuk Layanan COGNOSPHERE menurut Persetujuan ini. Anda menyetujui bahwa penggunaan Layanan COGNOSPHERE oleh Anda tidak memberi Anda hak atau kepentingan apa pun, dalam aspek atau fitur apa pun termasuk, tapi tidak terbatas pada (jika ada) imbalan apa pun di dalam game, prestasi, karakter, mata uang virtual, level, dan konten lain. Anda selanjutnya menyetujui bahwa data karakter apa pun, kemajuan game, kustomisasi game dan/atau data lain yang berkaitan dengan penggunaan Anda terhadap Layanan COGNOSPHERE dapat terhenti kesediaannya untuk Anda kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu berdasarkan kebijakan COGNOSPHERE.

b. Setiap atau semua Layanan COGNOSPHERE (termasuk rahasia dagang, hak basis data, hak cipta, hak paten, merek dagang dan hak kekayaan intelektual lain serta kepentingannya) hak ciptanya dilindungi oleh hukum undang-undang yang berlaku (termasuk, tapi tidak terbatas pada hukum cipta yang berlaku dan perjanjian internasional). Untuk lebih jelas, materi apa pun yang merupakan bagian dari Layanan COGNOSPHERE (termasuk, tapi tidak terbatas pada konten, situs, game, program, alat, kode sumber, kode objek, HTML, konten, file, data tambahan, pembaruan, modifikasi, karya turunan, dokumen cetak atau elektronik, instruksi, rancangan, Akun, kata sandi, tema, konsep, cerita, alur cerita, teknologi, arsitektur, logika, struktur, urutan, organisasi, simbol, teks, data, suara, foto, klip audio, audiovisual, video, karya seni, grafik, logo, nama, ikon tombol, gambar kendaraan, aksesori, komponen virtual, peralatan, bahan, pemilihan dan pengaturan, judul, metode operasi, perangkat lunak, dokumen yang berkaitan, dan semua fitur lainnya yang terkandung di dalam Layanan COGNOSPHERE) dilindungi oleh undang-undang yang berlaku dan Anda tidak boleh menggunakannya tanpa izin dari COGNOSPHERE.

c. Anda menyetujui bahwa salah satu atau semua Layanan COGNOSPHERE tidak dapat dimodifikasi, disalin, didistribusikan, dijerumuskan, diproduksi ulang, diterbitkan ulang, diunduh, dibatalkan, ditampilkan, dipos, disalurkan, atau dijual dalam bentuk apa pun atau cara apa pun, baik sebagian atau seluruhnya, atau dieksploitasi tanpa izin tertulis sebelumnya dari COGNOSPHERE. Setiap penggunaan materi hak cipta kami termasuk, tapi tidak terbatas untuk membuat karya turunan, memerlukan izin tertulis sebelumnya dari COGNOSPHERE. Harap perhatikan bahwa produksi ulang yang tidak sah atau distribusi ulang dari Layanan COGNOSPHERE akan dilarang dan dapat dikenakan hukuman yang berat.

d. COGNOSPHERE adalah pemilik tunggal hak, kepemilikan dan kepentingan (termasuk hak kekayaan intelektual, hukum hak kekayaan intelektual dan hak terkait dan hak serta kepentingan lainnya) di dan pada Layanan COGNOSPHERE. Anda mengakui dan menyetujui bahwa Anda tidak mempunyai hak atau kepentingan apa pun dalam penggunaan Layanan COGNOSPHERE, kecuali secara jelas diberikan kepada Anda berdasarkan Persetujuan ini.

6. Konten Pengguna

a. "Konten Pengguna" berarti umpan balik, saran, komentar, ide, dan/atau informasi lainnya termasuk, tapi tidak terbatas pada kode dan perangkat lunak, yang Anda berikan, terbitkan, atau komunikasikan secara langsung atau tidak langsung kepada COGNOSPHERE atau agen kami yang berkaitan dengan Layanan COGNOSPHERE. Anda mengonfirmasi bahwa Anda memberikan COGNOSPHERE lisensi global, tidak dapat dibatalkan, dibayar penuh, bebas royalti, kekal, dapat disublisensikan, dapat dikirim, lisensi yang dapat ditentukan dan tidak terbatas, mengizinkan COGNOSPHERE untuk menggunakan, menyebarkan, menyalin, memodifikasi, mensublisensikan, menerjemahkan, menerbitkan, mendistribusikan, menyalurkan jaringan, mempublikasikan, mempromosikan, melakukan, menampilkan, membuat karya turunan, jual, menawarkan untuk menjual dan/atau menggunakan Konten Pengguna dengan tujuan apa pun. Anda selanjutnya mengonfirmasi bahwa Konten Pengguna apa pun yang diberikan oleh Anda di sini tidak boleh melanggar hak kekayaan intelektual, hak terkait dan/atau hak kepemilikan atau pribadi lainnya. Selain itu, partisipasi Anda dalam "periode tes" atau "versi beta" dalam game atau semacamnya disepakati secara terpisah dan akses Anda ke dalam game kami tunduk pada aturan tertentu, seperti misalnya periode terbatas atau jumlah pengguna terbatas untuk mengakses game, hak kami yang dilindungi untuk mengubah atau menghapus data game pengguna. Harap dibaca dengan cermat bahwa aturan tertentu tersebut dan kerja sama Anda serta Konten Pengguna pada versi beta game sangat dihargai.

b. Jika ada hak atau kepentingan dalam Konten Pengguna yang tidak boleh dilisensikan atau disalurkan berdasarkan hukum undang-undang yang berlaku (seperti moral atau hak pribadi lainnya), Anda dengan ini secara tegas melepaskan dan setuju untuk tidak menuntut hak, kredit dan/atau klaim untuk kompensasi apa pun dari COGNOSPHERE.

7. Mata Uang dan Komoditas Virtual dalam Game

a. Layanan COGNOSPHERE dapat mencakup kesempatan bagi Anda untuk memperoleh mata uang virtual dalam game ("Mata Uang Virtual") termasuk dengan membeli lisensi terbatas untuk Mata Uang Virtual dengan biaya tertentu. Layanan COGNOSPHERE juga dapat mencakup kesempatan untuk memperoleh barang digital virtual dalam game ("Barang Virtual") termasuk dengan membeli lisensi terbatas untuk Barang Virtual yang dapat dibayar dengan uang sungguhan atau Mata Uang Virtual.

Saat Anda membayar untuk mendapatkan Mata Uang Virtual atau Barang Virtual tersebut, Anda mengakui dan menyetujui bahwa Anda memperoleh atau membeli hak untuk mendapatkan Lisensi Anda (sebagaimana didefinisikan dalam Bagian 2 di atas) termasuk Mata Uang Virtual dan Barang Virtual tersebut. Anda selanjutnya mengakui dan menyetujui bahwa baik Mata Uang Virtual maupun Barang Virtual tidak memiliki nilai uang apa pun dan tidak boleh ditukarkan dengan uang nyata (fiat atau lainnya) atau barang apa pun dengan nilai uang, dan Mata Uang Virtual dan Barang Virtual tidak disediakan untuk tujuan investasi.

b. Terlepas dari referensi apa pun yang mungkin dibuat COGNOSPHERE di luar Persetujuan ini untuk membeli atau menjual Mata Uang Virtual atau Barang Virtual, Anda mengakui dan menyetujui bahwa Mata Uang Virtual dan Barang Virtual dilisensikan, tidak dijual, kepada Anda berdasarkan Persetujuan ini. Selama Anda mematuhi Persetujuan ini, COGNOSPHERE memberi Anda hak dan lisensi pribadi, yang terbatas, yang non-eksklusif, yang tidak dapat dipindahtangankan, yang tidak dapat disublisensikan untuk mengakses dan menggunakan Mata Uang Virtual dan Barang Virtual, baik yang dibayar atau diperoleh dengan cara lain, semata-mata sehubungan dengan penggunaan Anda atas Layanan COGNOSPHERE. Kecuali diizinkan berdasarkan Persetujuan ini, Anda tidak boleh mentransfer, menjual, menghadiahkan, menukar, memperdagangkan, menyewakan, mensublisensikan, menyewakan, atau menggunakan Mata Uang Virtual atau Barang Virtual. Setiap akses atau penggunaan Mata Uang Virtual atau Barang Virtual yang tidak secara khusus diizinkan oleh Persetujuan ini merupakan pelanggaran terhadap Persetujuan ini dan dapat mengakibatkan penghentian Akun Anda. Kecuali untuk pemberian lisensi terbatas yang dijelaskan di atas, COGNOSPHERE memiliki dan mempertahankan semua hak, kepemilikan, kepentingan atau lainnya, dalam dan atas Barang Virtual dan Mata Uang Virtual.

c. COGNOSPHERE berhak untuk memodifikasi, mengelola, mengendalikan atau menghilangkan Mata Uang Virtual dan/atau Barang Virtual dengan kebijakannya sendiri. Anda mengakui dan menyetujui bahwa COGNOSPHERE dapat terlibat dalam tindakan yang dapat memengaruhi nilai atau harga pembelian, jika berlaku, dari Mata Uang Virtual atau Barang Virtual kapan pun, kecuali sebagaimana ditentukan oleh hukum undang-undang yang berlaku.

4) Saat Anda memberikan informasi pembayaran kepada COGNOSPHERE atau pemroses resminya, Anda menyatakan bahwa Anda adalah pengguna sah dari metode pembayaran apa pun Anda tentukan, dan Anda memberi izin kepada COGNOSPHERE untuk membebankan biaya pada metode pembayaran tersebut dalam jumlah penuh dari transaksi. Anda mengakui dan menyetujui bahwa setiap pembayaran untuk hak agar Lisensi Anda mencakup Mata Uang Virtual dan/atau Barang Virtual tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat dipindahtangankan, kecuali jika ditentukan sebaliknya oleh hukum yang berlaku atau jika kebijakan kami mengizinkan. Anda selanjutnya mengakui dan menyetujui bahwa Anda tidak berhak atas pengembalian uang untuk Mata Uang Virtual apa pun, kecuali jika diwajibkan lain oleh hukum yang berlaku. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan pengembalian dana, silakan hubungi layanan pelanggan kami di genshin_cs@hoyoverse.com.

e. Anda mengetahui dan setuju bahwa dikarenakan kondisi khusus dari layanan game online, tidak ada transaksi yang melibatkan barang fisik dan pengalaman pembelian Anda berasal dari pemberian lisensi fitur digital dalam layanan game online yang disediakan oleh produsen game.

8. Perlindungan Informasi Pribadi

Semua informasi yang dikumpulkan dari Anda tunduk pada hukum setempat dan COGNOSPHERE akan melakukan usaha terbaik untuk melindungi informasi yang Anda berikan. Harap perhatikan bahwa Persetujuan ini dapat diperbarui oleh kami dari waktu ke waktu dan jika Anda terus menggunakan Layanan COGNOSPHERE, maka Anda akan dianggap menerima dan menyetujui isi dari Persetujuan yang diperbarui. Tunduk pada hukum dan peraturan yang berlaku, pengguna memiliki hak untuk meminta modifikasi atau penghapusan informasi pribadi Anda setelah melewati proses peninjauan kami dengan cara yang selayaknya. Silakan melihat kepada Kebijakan Privasi COGNOSPHERE untuk informasi lebih lanjut mengenai pengumpulan dan penggunaan informasi Anda.

9. Perilaku Pengguna yang Tidak Pantas

a. COGNOSPHERE meminta pertanggungjawaban Anda atas perilaku dan bahasa yang Anda pakai, mendorong Anda untuk menggunakan Game COGNOSPHERE dengan sehat dan beradab, dan dengan tegas melarang Anda dari perilaku tidak pantas atau tidak menyenangkan. Anda dilarang untuk, dengan cara apa pun, mengaku sebagai karyawan kami atau menyebarkan informasi palsu baik kepada COGNOSPHERE atau pihak ketiga, menyebarkan informasi vulgar, membagikan situs ilegal, iklan spam atau informasi atau bahan apa pun yang berkaitan dengan obat-obatan berbahaya, mengancam, atau menghina sebagian atau semua pengguna. Anda juga tidak boleh menyebarkan plug-in, program Trojan Horse, atau jenis virus lainnya.

b. Anda dilarang untuk terlibat secara langsung atau tidak langsung dalam

i. Ekspresi vulgar, bahasa kasar, perilaku kasar, pelecehan verbal, baik kepada COGNOSPHERE atau pengguna lain;

ii. Menggunakan metode pembayaran apa pun yang tidak disetujui;

iii. Menggunakan program curang atau program ilegal lainnya;

iv. Menyebarkan informasi atau materi yang melanggar kebiasaan umum masyarakat, kepercayaan agama, adat istiadat atau moral sosial sebagian atau sekelompok masyarakat;

v. Mengungkapkan, memberikan, menyebarluaskan, atau menyediakan informasi yang bukan konsumsi publik tentang kami atau pengguna lain kepada pihak ketiga; dan/atau

vi. Perilaku atau bahasa lain yang tidak pantas yang dapat merusak reputasi COGNOSPHERE.

c. Kami berhak, tapi tidak berkewajiban, untuk melakukan mediasi, menyelesaikan, atau terlibat dalam perselisihan antar pengguna. Tergantung dari situasi yang relevan, COGNOSPHERE dapat mengambil tindakan termasuk, tapi tidak terbatas pada, mengirimkan peringatan, memblokir komunikasi, menangguhkan layanan, membuat Akun Anda offline, melarang atau menghentikan akun Anda sementara atau permanen, memblokir Akun, menghapus data game, atau tindakan lain yang termasuk dalam kebijakan kami. Kami berhak menafsirkan dan mengambil tindakan berdasarkan situasi relevan atas tindakan Anda yang tidak pantas.

d. Jika Anda melanggar Persetujuan ini, atau atas perilaku pengguna apa pun yang atas kebijakan kami sendiri, merupakan penyalahgunaan dan/atau melanggar semangat jiwa dari Game COGNOSPHERE atau merupakan tindakan yang tidak pantas atau menyinggung, kami berhak untuk, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, menangguhkan akses Anda ke Layanan COGNOSPHERE selama waktu yang tidak ditentukan, memblokir akun Anda, mengakhiri akses Anda ke layanan kami dan/atau mengakhiri Persetujuan ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

10. Kompensasi

a. Anda setuju untuk membela, memberikan ganti rugi kepada COGNOSPHERE dan/atau afiliasinya, karyawan, petugas, manajer, direktur, agen, dan melindungi dari klaim, kewajiban, kerugian, cedera, kerusakan, biaya, atau pengeluaran (termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya pengacara dan biaya lainnya) yang timbul dari atau sehubungan dengan:

i. Akses atau penggunaan Anda ke Layanan COGNOSPHERE;

ii. Anda melanggar atau diduga melanggar syarat, ketentuan, kewajiban, pernyataan atau jaminan yang terkandung dalam Persetujuan ini;

iii. Segala materi, Kontribusi Pengguna, Konten Pengguna atau informasi lain yang diberikan oleh Anda atau atas nama Anda;

iv. Anda melanggar hukum yang berlaku atau hak dan kepentingan pihak ketiga; dan/atau

v. Perilaku ilegal atau tidak pantas lainnya.

11. Pelarangan Perbuatan

Tanpa mengurangi hak atau upaya hukum lain yang mungkin dimiliki COGNOSPHERE, Anda mengakui dan menyetujui bahwa jika terjadi ancaman atau pelanggaran aktual atas Persetujuan ini, COGNOSPHERE, tanpa bukti kerugian khusus, berhak atas perintah pengadilan atau ganti rugi lain yang setara di samping segala kerusakan atau upaya pemulihan yang COGNOSPHERE berhak dapatkan.

Dalam penggunaan yang masih dalam cakupan hukum yang berlaku, Anda tidak dapat menarik kembali atau melepaskan semua hak untuk ganti rugi atau bantuan setara lainnya dan selanjutnya setuju untuk mengklaim hanya kerusakan moneter dari COGNOSPHERE.

12. Batas Tanggung Jawab

a. Anda setuju bahwa penggunaan Anda pada Layanan COGNOSPHERE akan menjadi risiko Anda sendiri. COGNOSPHERE menyediakan Game COGNOSPHERE dan/atau Layanan COGNOSPHERE berdasarkan "SEBAGAIMANA ADANYA" dan "SEBAGAIMANA TERSEDIA". Selama diizinkan oleh hukum undang-undang yang berlaku, COGNOSPHERE dan/atau afiliasinya, karyawan, petugas, manajer, direktur, agen, melepaskan semua jaminan dalam bentuk apa pun termasuk, tapi tidak terbatas pada jaminan yang dapat diperjualbelikan, bebas kesalahan, tidak ada pelanggaran, atau untuk tujuan tertentu, terlepas dari tersirat secara jelas atau tidak jelas, terlepas dari aspek gugatan, kontrak atau sebagainya, dan terlepas dari apakah COGNOSPHERE telah diberi tahu tentang kemungkinan kewajiban tersebut atau tidak.

b. COGNOSPHERE dengan ini tidak membuat jaminan tersurat, tersirat, lisan atau tertulis, representasi, atau tanggung jawab hukum umum. COGNOSPHERE tidak memberikan jaminan terhadap keakuratan atau kelengkapan layanan COGNOSPHERE. Selain itu, COGNOSPHERE tidak akan bertanggung jawab atas hal-hal berikut:

i. Segala kesalahan dan ketidakakuratan dari Layanan COGNOSPHERE;

ii. Cedera pribadi, kerusakan properti, kerugian laba, kehilangan data atau kerusakan tidak langsung, khusus, insidental, atau hukuman yang timbul karena penggunaan Layanan COGNOSPHERE oleh Anda;

iii. Segala gangguan, penangguhan atau penghentian Layanan COGNOSPHERE;

iv. Segala bug, virus atau tautan serupa yang dikirimkan oleh pihak ketiga pada atau melalui Layanan COGNOSPHERE;

v. Program apa pun yang bertujuan untuk merusak, mengganggu, diam-diam turut campur dalam mengambil alih informasi pribadi Anda; dan/atau

vi. Kerusakan apa pun yang timbul dari atau sehubungan dengan keadaan yang tidak terduga atau di luar kendali kami yang wajar.

c. Dalam keadaan apa pun, COGNOSPHERE tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga atas segala kerusakan secara tidak langsung, insidental, penghukuman, khusus, atau secara konsekuensi (termasuk namun tidak terbatas pada kerugian bisnis, pendapatan, keuntungan, penggunaan, data, atau kerusakan lainnya), terlepas dari apakah kerusakan tersebut dikarenakan oleh pelanggaran kontrak atau pelanggaran hak cipta, bahkan jika COGNOSPHERE telah diberi tahu tentang kemungkinan kerusakan yang terjadi tersebut.

d. COGNOSPHERE tidak punya kendali atas situs pihak ketiga yang dapat Anda akses termasuk situs-situs yang berkaitan dengan situs kami. Karenanya, COGNOSPHERE tidak bertanggung jawab atas konten atau fungsi dari situs lain, dan tidak bertanggung jawab atas segala aspek dari situs pihak ketiga tersebut melalui akses langsung Anda atau melalui situs kami atau fungsi perangkat lunak kami. Syarat Layanan dan Kebijakan Privasi yang berlaku dari situs pihak ketiga tersebut akan mengatur penggunaan Anda terhadap situs tersebut.

e. AGREGAT MAKSIMUM, TANGGUNG JAWAB KUMULATIF COGNOSPHERE DAN ANGGOTA, PETUGAS, KARYAWAN, DIREKTUR, KONSULTAN, AFILIASI KAMI, TIDAK AKAN MELEBIHI KERUSAKAN LANGSUNG ANDA, JIKA ADA, HINGGA BIAYA TOTAL DIBAYARKAN OLEH ANDA KEPADA KAMI SELAMA TIGA (3) BULAN SEBELUM ANDA MEMBUAT KLAIM TERHADAP COGNOSPHERE. Batasan dan pengecualian tentang kerusakan ini berlaku bahkan jika ada solusi yang diberikan oleh kami gagal untuk memberikan kompensasi yang setara.

13. Batas Klaim

Selama diizinkan oleh hukum dan undang-undang yang berlaku, klaim apa pun yang muncul dari atau sehubungan dengan Persetujuan ini dan/atau Layanan COGNOSPHERE, harus dalam jangka waktu satu tahun setelah Anda pertama kali mengetahui atau dalam satu tahun setelah klaim atau penyebab tindakan timbul (mana pun yang lebih awal). Jika tidak diajukan dalam jangka waktu tersebut, maka klaim akan dilarang secara permanen.

14. Modifikasi

COGNOSPHERE berhak untuk mengubah, memodifikasi atau merevisi Persetujuan ini kapan pun dengan cara apa pun tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dan Anda setuju untuk memeriksa secara berkala untuk informasi dan persyaratan terbaru yang mengatur penggunaan Anda terhadap layanan COGNOSPHERE dan Anda setuju untuk terikat oleh semua perubahan, modifikasi dan revisi. Akses berkelanjutan Anda kepada Layanan COGNOSPHERE akan dianggap merupakan penerimaan Anda terhadap Persetujuan yang baru diperbarui dan semua Persetujuan atau kebijakan di dalamnya.

Jika Anda tidak menyetujui bagian dari versi perjanjian atau kebijakan pada saat itu yang berkaitan dengan Layanan COGNOSPHERE Anda, lisensi Anda berdasarkan Persetujuan ini akan segera berakhir dan Anda dapat segera berhenti mengakses Layanan COGNOSPHERE.

15. Non Pelepasan Hak

Tidak ada kegagalan atau keterlambatan pada pihak COGNOSPHERE dalam melaksanakan hak, kekuasaan atau hak istimewa apa pun di bawah ini yang akan beroperasi sebagai pelepasan hak terhadapnya, dan tidak akan ada pelaksanaan tunggal atau sebagian dari hak, kekuasaan atau hak istimewa semacam itu yang menghalangi pelaksanaan lain atau lebih lanjut mengenai itu atau pelaksanaan hak, kekuasaan, atau hak istimewa lainnya.

16. Pengumuman

Sejauh diizinkan oleh hukum undang-undang yang berlaku, COGNOSPHERE bisa menggunakan satu atau lebih metode berikut (termasuk, tapi tidak terbatas pada pemberitahuan atau pengumuman di Game COGNOSPHERE, situs web COGNOSPHERE, Game, saluran resmi, petunjuk situs web, pesan ponsel, email, atau kontak lainnya yang Anda berikan kepada COGNOSPHERE) untuk mengirimkan pemberitahuan kepada pengguna termasuk namun tidak terbatas pada berbagai aturan, pemberitahuan, tip atau informasi lain yang terkait dengan penggunaan layanan COGNOSPHERE.

Setelah pemberitahuan dikirimkan atau dikirim dengan cara apa pun yang tercantum di atas oleh COGNOSPHERE, maka akan dianggap telah diberikan kepada Anda dan Anda terikat olehnya. Jika Anda tidak setuju, mohon informasikan kepada COGNOSPHERE secara tertulis dalam jangka waktu 15 hari sejak diterimanya pemberitahuan tersebut. Jika tidak, akan dianggap bahwa Anda telah menerima dan menyetujui pemberitahuan tersebut.

17. Penghentian

Tanpa membatasi hak lain dari COGNOSPHERE, Persetujuan ini akan berakhir secara otomatis tanpa pemberitahuan terlebih dahulu jika Anda gagal untuk mematuhi syarat atau ketentuan Persetujuan ini atau perjanjian atau kebijakan apa pun yang disebutkan di sini. Anda juga dapat mengakhiri Persetujuan ini dengan menghapus Game COGNOSPHERE dari semua perangkat yang telah Anda pasang dan segera menghentikan penggunaan Layanan COGNOSPHERE. Setelah pengakhiran, Anda tidak bisa lagi menggunakan hak apa pun yang diberikan kepada Anda dan Anda harus menghancurkan semua salinan Game COGNOSPHERE yang Anda miliki.

Terlepas dari berakhirnya/habisnya masa berlaku Persetujuan ini, Anda harus tetap melakukan kewajiban yang harus dilakukan sebelum pengakhiran/habisnya masa berlaku. Selain itu, semua hak dan kepentingan COGNOSPHERE dan semua otorisasi yang diberikan kepada COGNOSPHERE (jika ada) tetap berlaku walaupun setelah Persetujuan ini berakhir.

18. Keterpisahan

a. Jika ada ketentuan dalam Persetujuan ini yang dianggap batal atau dinyatakan ilegal, tidak sah, atau tidak dapat dilaksanakan karena alasan apa pun, maka Anda dan COGNOSPHERE setuju bahwa ketentuan tersebut akan dipisahkan dan bagian lain dari Persetujuan akan tetap berlaku dan ditafsirkan sebagaimana ketentuan yang dipisahkan tidak termasuk dalam Persetujuan ini. Meskipun demikian, jika Pengabaian Gugatan Kelompok yang ditetapkan dalam Bagian 19(d) dan Bagian 19A(c) ditemukan tidak sah, tidak dapat diterapkan, atau ilegal, Anda dan COGNOSPHERE setuju bahwa itu tidak akan dapat dipisahkan; seluruh ketentuan Penyelesaian Sengketa yang ditetapkan dalam Bagian 19 dan 19A akan batal dan tidak dapat dilaksanakan dan setiap perselisihan akan diselesaikan sesuai pilihan dengan tunduk pada klausul tempat dan pilihan hukum yang ditentukan dalam Persetujuan ini. Dengan kata lain, dalam situasi apa pun arbitrase tidak boleh dilakukan berdasarkan kelas tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari COGNOSPHERE.

b. Anda dan COGNOSPHERE setuju bahwa kecuali sebagaimana ditentukan di atas, jika seorang arbiter atau pengadilan dengan yurisdiksi yang kompeten memutuskan bahwa bagian mana pun dari Persetujuan ini tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan lainnya dalam Persetujuan ini akan tetap berlaku dan berlaku penuh.

19. Peraturan Pemerintah & Penyelesaian Sengketa (Negara atau Wilayah lain di seluruh dunia)

BAGIAN INI BERLAKU UNTUK SEMUA KONSUMEN DAN PERORANGAN YANG MENYETUJUI PERSYARATAN PERSETUJUAN INI, TIDAK TERMASUK KONSUMEN DAN PERORANGAN YANG MENJADI PENDUDUK AMERIKA SERIKAT.

Silakan baca bagian ini dengan teliti. Bagian ini memengaruhi hak Anda termasuk hak Anda untuk mengajukan gugatan di pengadilan.

a. Peraturan Pemerintah. Persetujuan ini akan diatur oleh dan ditafsirkan berdasarkan hukum Singapura dengan mengecualikan prinsip-prinsip konflik hukumnya.

b. Arbitrase Individu yang Mengikat. Anda menyetujui dan mengakui bahwa setiap klaim atau tindakan hukum antara Anda dan COGNOSPHERE akan dirujuk ke Pusat Arbitrase Internasional Singapura ("SIAC") untuk arbitrase yang akan dilakukan sesuai dengan aturan arbitrase SIAC. Putusan arbitrase bersifat final dan mengikat kedua belah pihak. Jika syarat-syarat arbitrase di atas tidak dapat diterapkan pada setiap sengketa, kedua belah pihak menyetujui bahwa sengketa tersebut akan dibawa ke pengadilan di Singapura. Anda dengan ini menyetujui dan mengesampingkan semua pembelaan atas kurangnya yurisdiksi pribadi dan/atau ketidaknyamanan forum sehubungan dengan tempat dan yurisdiksi, baik melalui arbitrase atau penilaian yudisial.

Meskipun demikian, masing-masing pihak memiliki hak untuk meminta ganti rugi atau ganti rugi lain yang setara di pengadilan dengan yurisdiksi yang kompeten untuk mencegah ancaman pelanggaran atau penyelewengan maupun yang sebenarnya atas hak cipta, merek dagang, rahasia dagang, paten, atau kekayaan intelektual pihak lain ("Tindakan Kekayaan Intelektual"), dan masing-masing pihak berhak untuk mengajukan tindakan di pengadilan mana pun dengan yurisdiksi yang kompeten untuk menghentikan dan/atau mencari kompensasi atas penyalahgunaan yang dimaksudkan atau yang disengaja atau penyalahgunaan (misalnya meretas atau memalsukan lokasi) atas hak milik intelektual.

c. Resolusi Informal. Anda menyetujui bahwa dalam hal terjadinya Sengketa, COGNOSPHERE dan Anda harus terlebih dahulu mencoba untuk menyelesaikan Sengketa tersebut secara informal untuk jangka waktu tidak kurang dari tiga puluh (30) hari kalender sebelum memulai proses arbitrase. Proses penyelesaian sengketa informal akan dianggap telah dimulai setelah menerima pemberitahuan tertulis dari satu pihak kepada pihak lainnya ("Pemberitahuan Sengketa Tertulis"). Pemberitahuan Sengketa Tertulis harus menyertakan nama lengkap dan informasi kontak pelapor, menjelaskan sifat dan dasar sengketa, dan menetapkan untuk bantuan yang diminta. Pemberitahuan Sengketa Tertulis harus dikirim ke genshin_notice@hoyoverse.com.

Jika Sengketa tersebut tidak dapat diselesaikan secara informal, Anda setuju bahwa Sengketa termasuk setiap pertanyaan mengenai arbitrase Sengketa, akan diselesaikan secara final dan eksklusif dengan arbitrase yang mengikat sesuai dengan subbagian (a) Bagian 19A di atas.

d. Pengabaian Gugatan Kelompok. Anda setuju bahwa masing-masing pihak hanya dapat mengajukan tuntutan terhadap pihak lain semata-mata dalam kapasitas masing-masing, dan bukan sebagai penggugat atau anggota kelompok dalam proses peradilan atau perwakilan yang diakui di yurisdiksi mana pun. Selanjutnya, jika perselisihan para pihak diselesaikan melalui arbitrase, arbiter tidak boleh menggabungkan klaim orang lain dengan klaim Anda dan sebaliknya tidak boleh memimpin segala bentuk proses perwakilan atau kelompok. Jika ketentuan khusus ini ternyata tidak dapat dilaksanakan, maka klausul 19(d) ini akan menjadi batal demi hukum.

19A. Penyelesaian Sengketa (Amerika Serikat)

BAGIAN INI BERLAKU UNTUK SEMUA KONSUMEN DAN PERORANGAN YANG MENJADI PENDUDUK AMERIKA SERIKAT. Silakan baca bagian ini dengan teliti. Bagian ini memengaruhi hak Anda termasuk hak Anda untuk mengajukan gugatan di pengadilan.

Arbitrase adalah prosedur penyelesaian sengketa alternatif yang memungkinkan kami menyelesaikan masalah tanpa formalitas ke pengadilan. Dengan menerima Persetujuan ini termasuk ketentuan Arbitrase Individu yang Mengikat dan Pengabaian Gugatan Kelompok di bawah ini, Anda setuju bahwa setiap perselisihan antara Anda dan COGNOSPHERE akan diajukan ke arbiter netral untuk keputusan yang mengikat, dan Anda melepaskan hak atau kesempatan Anda untuk mengajukan klaim di pengadilan di hadapan hakim atau juri, dan/atau untuk berpartisipasi dalam atau diwakili dalam kasus yang diajukan di pengadilan oleh orang lain (termasuk class action atau tindakan perwakilan).

Anda memiliki hak untuk memilih keluar dari ketentuan Penyelesaian Sengketa ini, sebagaimana dijelaskan di bawah ini, yang berarti Anda akan mempertahankan hak Anda untuk mengajukan sengketa Anda di pengadilan, baik di hadapan hakim atau juri.

Untuk tujuan Persetujuan ini termasuk ketentuan Penyelesaian Sengketa ini secara khusus, "Sengketa" berarti perselisihan, klaim, atau kontroversi apa pun antara Anda dan COGNOSPHERE mengenai aspek apa pun dari hubungan Anda dengan COGNOSPHERE termasuk yang timbul dari Persetujuan ini atau berdasarkan kontrak, undang-undang, peraturan, ordonansi, kesalahan (termasuk namun tidak terbatas pada penipuan, kesalahan representasi, bujukan penipuan, atau kelalaian), atau teori hukum atau keadilan lainnya, dan termasuk validitas, keberlakuan, dan/atau ruang lingkup ketentuan Penyelesaian Sengketa ini, kecuali sebagaimana berlaku untuk keberlakuan Pengabaian Gugatan Kelompok yang ditetapkan di bawah ini. "Sengketa" harus diberikan arti seluas mungkin yang akan ditegakkan.

a. Arbitrase Individu yang Mengikat. Jika Anda tinggal di Amerika Serikat, Anda dan COGNOSPHERE setuju bahwa, kecuali sebagaimana ditentukan dalam subbagian (e) di bawah ("Memilih Keluar"), setiap dan semua Sengketa termasuk arbitrase-nya, akan diselesaikan secara eksklusif dan akhirnya dengan arbitrase yang mengikat dan bukan di pengadilan, sesuai dengan ketentuan ini. Anda dan COGNOSPHERE selanjutnya setuju bahwa Anda melepaskan hak Anda untuk diadili oleh juri atau diadili di hadapan hakim di pengadilan umum. Dengan menerima Persetujuan ini, Anda mengakui dan menyetujui bahwa hak-hak lain yang mungkin Anda miliki jika Anda pergi ke pengadilan, seperti hak untuk mengajukan banding dan hak untuk mendapatkan jenis penemuan tertentu, mungkin lebih terbatas atau mungkin juga diabaikan.

Arbitrase akan dikelola oleh Asosiasi Arbitrase Amerika ("AAA") di bawah Aturan Arbitrase Konsumennya ("Aturan AAA") dan hukum yang mengatur arbitrase akan diatur oleh undang-undang Negara Bagian tempat tinggal Anda. Kecuali disepakati lain, arbitrase harus dilakukan secara rahasia.

Anda atau COGNOSPHERE dapat memulai arbitrase di distrik yudisial federal yang menyertakan alamat yang Anda berikan dalam Pemberitahuan Sengketa Tertulis Anda (didefinisikan di bawah).

b. Resolusi Informal. Anda menyetujui bahwa dalam hal terjadinya Sengketa, COGNOSPHERE dan Anda harus terlebih dahulu mencoba untuk menyelesaikan Sengketa tersebut secara informal untuk jangka waktu tidak kurang dari tiga puluh (30) hari kalender sebelum memulai proses arbitrase. Proses penyelesaian sengketa informal akan dianggap telah dimulai setelah menerima pemberitahuan tertulis dari satu pihak kepada pihak lainnya ("Pemberitahuan Sengketa Tertulis"). Pemberitahuan Sengketa Tertulis harus menyertakan nama lengkap dan informasi kontak pelapor, menjelaskan sifat dan dasar sengketa, dan menetapkan untuk bantuan yang diminta. Pemberitahuan Sengketa Tertulis harus dikirim ke COGNOSPHERE PTE. LTD. 405 E Laburnum Ave, Ste 3 PMB 109, Richmond, VA 23222.

Jika Sengketa tersebut tidak dapat diselesaikan secara informal, Anda setuju bahwa Sengketa termasuk setiap pertanyaan mengenai arbitrabilitas Sengketa, akan diselesaikan secara final dan eksklusif dengan arbitrase yang mengikat sesuai dengan subbagian (a) Bagian 19A di atas.

c. Pengabaian Gugatan Kelompok. Anda setuju bahwa masing-masing pihak hanya dapat mengajukan tuntutan terhadap pihak lain semata-mata dalam kapasitas masing-masing, dan bukan sebagai penggugat atau anggota kelompok dalam proses peradilan atau perwakilan yang diakui di yurisdiksi mana pun. Selanjutnya, jika perselisihan para pihak diselesaikan melalui arbitrase, arbiter tidak boleh menggabungkan klaim lebih dari satu orang, dan sebaliknya tidak boleh memimpin segala bentuk perwakilan atau proses kelompok termasuk namun tidak terbatas pada gugatan kelompok, tindakan gabungan, atau tindakan jaksa agung swasta, kecuali baik COGNOSPHERE dan Anda secara khusus setuju secara tertulis untuk melakukannya setelah dimulainya arbitrase. Semua klaim dan Perselisihan dalam ruang lingkup perjanjian arbitrase individu ini harus diarbitrase atau diajukan ke pengadilan berdasarkan kelas individu. Klaim yang mewakili lebih dari satu pelanggan atau pengguna tidak dapat diarbitrase atau digugat secara bersama-sama atau dikonsolidasikan dengan klaim dari pelanggan atau pengguna lain mana pun. Terlepas dari ketentuan lain apa pun dalam Persetujuan ini, ketentuan Penyelesaian Sengketa ini, atau Aturan AAA, Sengketa mengenai interpretasi, penerapan, atau keberlakuan penyampingan ini hanya dapat diselesaikan oleh pengadilan dan bukan oleh arbiter. Jika ketentuan khusus ini ternyata tidak dapat dilaksanakan, maka keseluruhan Ketentuan Penyelesaian Sengketa ini yang termuat dalam Bagian 19A menjadi batal demi hukum.

d. Hak untuk Melepaskan. Setiap hak dan batasan yang diatur dalam ketentuan Penyelesaian Sengketa ini dapat dikesampingkan oleh pihak terhadap siapa klaim tersebut ditegaskan. Penyampingan tersebut tidak akan mengesampingkan atau mempengaruhi bagian lain dari Persetujuan ini.

e. Pengecualian dari Arbitrase/Hak untuk Memilih keluar. Terlepas dari hal di atas, Anda dan COGNOSPHERE dapat memilih keluar dari prosedur arbitrase yang dijelaskan di atas. Jika Anda melakukannya, baik Anda maupun COGNOSPHERE tidak dapat memaksa pihak lain untuk melakukan arbitrase.

Anda atau COGNOSPHERE dapat memilih keluar dari prosedur arbitrase ini dan mengajukan Sengketa di pengadilan dan bukan melalui arbitrase jika (i) Sengketa memenuhi syarat, perselisihan dapat dimulai di pengadilan klaim kecil; atau (ii) ANDA MENYEDIAKAN PEMBERITAHUAN TERTULIS COGNOSPHERE TENTANG KEINGINAN ANDA UNTUK MEMILIH KELUAR DARI PROSEDUR ARBITRASE INI DALAM WAKTU 30 HARI SEJAK TANGGAL ANDA PERTAMA MENYETUJUI PERSETUJUAN INI ("Pemberitahuan Keluar Dari Arbitrase"). Pemberitahuan Keluar Dari Arbitrase harus menyertakan nama dan alamat Anda, nama pengguna dalam game Anda dan alamat email yang Anda gunakan untuk mengatur akun dalam game Anda (jika Anda memilikinya), dan pernyataan tegas bahwa Anda tidak ingin menyelesaikan Sengketa dengan COGNOSPHERE melalui arbitrase. Anda harus mengirimkan pemberitahuan keluar dari Arbitrase Anda ke COGNOSPHERE PTE. LTD. 405 E Laburnum Ave, Ste 3 PMB 109, Richmond, VA 23222. Jika Anda tidak memberikan COGNOSPHERE Pemberitahuan Keluar Dari Arbitrase dalam waktu 30 hari sejak tanggal Anda pertama kali menyetujui Persetujuan ini, Anda akan dianggap telah dengan sadar dan sengaja melepaskan hak Anda untuk mengajukan sengketa apa pun kecuali sebagaimana dinyatakan secara tegas dalam klausul (i) dan (ii) di atas.

f. Kelanjutan. Ketentuan Penyelesaian Sengketa ini akan tetap berlaku setelah penghentian Akun Anda (jika berlaku), dan/atau akses Anda ke atau penggunaan Layanan COGNOSPHERE, dan/atau hubungan Anda dengan COGNOSPHERE.

19B. Peraturan Pemerintah (Amerika Serikat)

BAGIAN INI BERLAKU UNTUK SEMUA KONSUMEN DAN PERORANGAN YANG MENJADI PENDUDUK AMERIKA SERIKAT. Silakan baca bagian ini dengan teliti.

Jika Anda tinggal di Amerika Serikat, Anda dan COGNOSPHERE masing-masing setuju bahwa Persetujuan ini termasuk namun tidak terbatas pada setiap perselisihan, kontroversi, perbedaan, atau klaim yang timbul dari atau terkait dengan Persetujuan ini atau Layanan COGNOSPHERE termasuk keberadaan, validitas, interpretasi, kinerja, pelanggaran atau penghentiannya atau perselisihan apa pun mengenai kewajiban non-kontraktual yang timbul dari atau terkait dengan Persetujuan ini atau Layanan COGNOSPHERE akan diatur oleh dan ditafsirkan berdasarkan hukum Amerika Serikat, tidak termasuk prinsip konflik hukumnya.

20. Tidak dapat Dialihkan

Anda tidak boleh mengalihkan, menyerahkan, membebankan biaya, atau melakukan kontrak tambahan semua atau sebagian dari hak atau kewajiban Anda berdasarkan Persetujuan ini, baik berdasarkan hukum atau tidak, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari COGNOSPHERE. Jika tidak, COGNOSPHERE dapat, atas kebijakannya sendiri, menghentikan penyediaan layanan apa pun kepada Anda tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Jika pembatasan pada penyerahan tidak dapat diberlakukan berdasarkan hukum negara atau tempat tinggal Anda, maka Persetujuan ini akan mengikat Anda dan penerima Anda. Sekalipun demikian, COGNOSPHERE berhak untuk setiap saat menerapkan, menyerahkan, membebankan biaya, atau melakukan kontrak tambahan semua atau sebagian dari hak atau kewajiban menurut Persetujuan ini.

21. Hal Umum

a. Persetujuan ini mencakup seluruh kontrak semua pihak mengenai subjek dari Persetujuan ini dan menggantikan Persetujuan tertulis atau lisan sebelumnya (jika ada) antara Anda dan COGNOSPHERE.

b. Mengenai "termasuk" pada Persetujuan ini akan ditafsirkan sebagai "termasuk, tapi tidak terbatas".

c. Afiliasi dalam Persetujuan ini merujuk pada suatu entitas yang secara langsung atau tidak langsung mengendalikan, atau dikendalikan oleh atau berada di bawah kendali bersama dengan COGNOSPHERE PTE. LTD.

d. COGNOSPHERE dapat menerjemahkan Persetujuan ini ke bahasa lain. Jika ada yang berbeda antara versi bahasa Inggris dan versi bahasa lainnya, versi bahasa Inggris akan berlaku dalam ruang lingkup hukum dan peraturan yang berlaku.

e. Selain batasan lain yang mungkin diatur di sini, COGNOSPHERE tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan untuk melakukan tindakan akibat dari penyebab di luar kendali COGNOSPHERE, seperti tindakan instansi pemerintah, keadaan kahar (force majeure) atau peristiwa lain di luar kendali yang dianggap wajar oleh COGNOSPHERE.

f. Anda setuju bahwa COGNOSPHERE secara tegas berhak, kapan saja dengan alasan apa pun tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dan tanpa bentuk kompensasi apa pun, untuk menangguhkan atau menolak siapa pun yang menggunakan atau mengakses Game COGNOSPHERE dan/atau Layanan COGNOSPHERE; untuk berhenti menyediakan layanan apa pun; dan/atau untuk mengubah, menambah bagian apa pun dari Layanan COGNOSPHERE.

g. Anda menyatakan bahwa Anda telah menyetujui Persetujuan ini sepenuhnya secara sukarela dan Anda tidak mengharapkan kompensasi selain dari apa yang secara tegas diberikan berdasarkan Persetujuan ini.

h. Semua lampiran yang dilampirkan dalam Persetujuan ini tergabung menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari Persetujuan ini dan dengan tepat mendefinisikan hak serta obligasi dari setiap pihak sejak tanggal berlaku Persetujuan ini.

i. Jika ada yang tidak konsisten antara Persetujuan ini dan hukum setempat atau negara tempat tinggal Anda, silakan merujuk pada hukum dan peraturan setempat yang berlaku.

22. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Persetujuan ini atau perselisihan yang timbul dari atau terkait dengan Persetujuan ini, silakan hubungi kami terlebih dahulu melalui email kami di genshin_cs@hoyoverse.com.

23. Ketentuan Tambahan

Jika Anda mengakses atau menggunakan Layanan COGNOSPHERE melalui platform PlayStation®, maka Ketentuan Tambahan berikut ini akan berlaku untuk Anda:

Anda dapat mengakses Layanan COGNOSPHERE dengan masuk ke Akun dari PlayStation™Network milik Anda. Setelah itu COGNOSPHERE akan memberikan sebuah Akun HoYoverse untuk Anda serta menghubungkan Akun tersebut ke Akun PlayStation™Network milik Anda.

A. Untuk Pembelian PlayStation™Store di Eropa

Any content purchased in an in-game store will be purchased from Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited ("SIENE") and be subject to PlayStation™Network Terms of Service and User Agreement which is available on the PlayStation™Store. Please check usage rights for each purchase as these may differ from item to item. Unless otherwise shown, content available in any in-game store has the same age rating as the game.

B. Untuk Pembelian PlayStation™Store di Amerika Utara

Purchase and use of items are subject to the Network Terms of Service and User Agreement. This online service has been sublicensed to you by Sony Interactive Entertainment America.

Lampiran: Ketentuan Tambahan untuk Penduduk Uni Eropa (EU) dan Kerajaan Bersatu Britania Raya dan Irlandia Utara (UK)

BAGIAN INI BERLAKU UNTUK SEMUA PENGGUNA DAN ORANG YANG MERUPAKAN PENDUDUK EU DAN UK.

Hak penarikan kembali

Anda berhak untuk menarik kembali pembelian Mata Uang Virtual atau Barang Virtual kapan pun dan tanpa alasan dalam jangka waktu 14 hari setelah pembelian dengan cara menghubungi Layanan Pelanggan kami di genshin_cs@hoyoverse.com, kemudian informasikan kepada kami bahwa Anda ingin menarik kembali pembelian Anda.

Namun, hak penarikan kembali ini akan hilang jika konten atau layanan terkait telah dipenuhi seutuhnya di saat Anda melakukan permintaan penarikan kembali. Jika Anda meminta pengiriman langsung untuk konten yang Anda beli, berarti saat membeli Anda telah menyetujui bahwa hak penarikan kembali Anda telah hilang saat konten terkait bisa digunakan oleh Anda. Untuk layanan apa pun yang Anda minta untuk dikirimkan secara langsung, Anda dianggap telah menyetujui bahwa hak penarikan kembali Anda telah hilang saat layanan tersebut telah disediakan untuk Anda. Jika tidak, kami akan mengembalikan semua pembayaran terkait kepada Anda tanpa terlambat dalam jangka waktu 14 hari setelah pengajuan penarikan kembali Anda dengan menggunakan pembayaran yang sama dengan yang Anda gunakan untuk membelinya.

Anda juga dapat menggunakan templat berikut, tetapi tidak diharuskan.

Kepada COGNOSPHERE PTE. LTD., 1 One-North Crescent, #06-01/02, Razer Sea HQ, Singapore 138538, dan genshin_cs@hoyoverse.com:

Dengan ini saya menyatakan bahwa saya menarik kembali kontrak saya mengenai pembelian berikut [jelaskan pembelian Anda] yang saya beli pada [tanggal pembelian].

[Sertakan nama, alamat, dan user ID (UID) Anda]

Tanda tangan (jika templat ini dikirimkan dalam surat tertulis)

[Isi tanggal pengisian]

COGNOSPHERE PTE. LTD.

Berlaku sejak: 5 Juli, 2023