資金決済法に基づく表示

■発行事業者

株式会社COGNOSPHERE

〒150-0031  東京都渋谷区桜丘町20-1  渋谷インフォスタワー19階

https://genshin.hoyoverse.com/ja/

■ご相談窓口

genshin_jp_payment@hoyoverse.com

■支払可能金額等

16歳未満:1ヶ月5000円まで　16歳～19歳:1ヶ月10000円まで　20歳以上:無制限

■販売価格

購入画面に記載（表示価格は消費税を含みます）

■使用場所

創世結晶：アプリ「原神」サービス内でご利用いただけます。

■キャンセル

デジタルアイテム等購入後のお客様のご都合によるキャンセルは、お受けできません。

■未使用残高の確認方法

アプリ内でご覧いただけます。

■利用規約

サービス利用規約をご覧ください。

■ご購入者の保護に関する情報提供

発行事業者は、お客様保護の観点から、次のとおり情報提供いたします。

前払式支払手段の発行者は、お客様保護のための制度として、資金決済に関する法律の規定に基づき、前払式支払手段の毎年3月31日および9月30日現在の未使用残高の半額以上の額の発行保証金を法務局等に供託等することにより資産保全することが義務づけられています。発行事業者は、当該発行保証金を東京法務局に供託する方法により、当該義務を履行しています。

発行保証金について、お客様は、他の債権者に先立ち弁済を受ける権利を有します。

不正アクセスにより利用者に損失が発生した場合であっても、発行事業者は、何ら責任を負いません。