Data efetiva: 20 de dezembro de 2023

 

LEIA ESTE TERMOS DE SERVIÇO COM ATENÇÃO, INCLUINDO A NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

O seguinte "Termos de Uso e Serviço", é um acordo legalmente vinculativo entre a COGNOSPHERE PTE. LTD (doravante denominado “COGNOSPHERE", "nós", "nosso") e você, usuário. Este Contrato regula o uso ou acesso à COGNOSPHERE, nossos sites, qualquer site específico do jogo, sistemas de software que oferecemos, suporte ao cliente, redes sociais, canais da comunidade e/ou quaisquer outros serviços online fornecidos pela COGNOSPHERE e qualquer um de nossos terceiros autorizados (coletivamente, os "Serviços da COGNOSPHERE"), seja como convidado ou como usuário registrado (como definido abaixo).

Chamamos sua atenção especificamente para alguns termos importantes neste contrato. A aceitação deste acordo significa:

• Você concorda com as regras e políticas da COGNOSPHERE expressamente contidas neste Contrato, incluindo nossa Política de Privacidade, que explica quais informações coletamos sobre você e como as protegemos.

• Você concorda que o uso dos serviços COGNOSPHERE é por sua conta e risco, e a responsabilidade da COGNOSPHERE para com você está limitada ao conteúdo descrito na Seção 12 abaixo.

• VOCÊ CONCORDA EM RESOLVER DISPUTAS ENTRE VOCÊ E A COGNOSPHERE POR MEIO DE ARBITRAGEM INDIVIDUAL E NÃO EM TRIBUNAL, CONFORME ESTABELECIDO NAS SEÇÕES 19 E 19A ABAIXO. COLOCAMOS ESTE PARÁGRAFO NA FRENTE DO CONTRATO E O CAPITALIZAMOS EM NEGRITO PORQUE É IMPORTANTE:

ESTE ACORDO CONTÉM UM CONSENTIMENTO DE ARBITRAGEM VINCULANTE E RENÚNCIA DE AÇÃO COLETIVA NAS SEÇÕES 19 E 19A. EXCETO PARA CERTOS TIPOS DE LITÍGIOS ESPECIFICAMENTE DESCRITOS NESTAS SEÇÕES, VOCÊ E A COGNOSPHERE CONCORDAM EM RESOLVER A LITÍGIO POR ARBITRAGEM INDIVIDUAL VINCULANTE E RENUNCIAM AO DIREITO DE SER LITIGADO INDIVIDUALMENTE OU COMO PARTE DE UMA AÇÃO COLETIVA. VOCÊ E A COGNOSPHERE RENUNCIAM AINDA A QUALQUER DIREITO DE PARTICIPAR DE UMA AÇÃO DE CLASSE OU ARBITRAGEM DE CLASSE. VOCÊ TEM UM DIREITO POR TEMPO LIMITADO DE OPTAR POR NÃO PARTICIPAR DESTA RENÚNCIA, CONFORME DESCRITO NAS SEÇÕES 19 E 19A ABAIXO.

• Você concorda que, no momento em que aceita este contrato, já atingiu a maioridade legal em seu país de residência e que é legal e financeiramente responsável por todos os atos de uso ou acesso aos serviços COGNOSPHERE. Ao aceitar este Contrato, você reconhece que é maior de idade e compreende o conteúdo deste Contrato, incluindo as disposições das Seções 19 e 19A relativas à resolução de disputas.

OBSERVAÇÃO PARA OS PAIS E GUARDIÕES: NUNCA SE DEVE PERMITIR QUE AS CRIANÇAS SOB SUA TUTELA USEM QUALQUER DOS SERVIÇOS SEM SUPERVISÃO. ASSEGURE-SE DE QUE SEUS FILHOS NÃO FORNEÇAM INFORMAÇÕES PESSOAIS E QUE SAIBAM COMO USAR OS SERVIÇOS COM SEGURANÇA.

"Os jogo(s) da COGNOSPHERE" refere-se a qualquer jogo que COGNOSPHERE tenha lançado ou que no futuro lançará ou a qualquer um de seus jogos durante o processo de teste.

O(s) jogo(s) da COGNOSPHERE incluem, mas não se limitam, ao software dos jogos da COGNOSPHERE (incluindo, sem limitação, todo o software do jogo e qualquer conteúdo, componente, elemento ou recurso envolvido), patches, atualizações e atualizações para o aplicativo, qualquer conteúdo relacionado, documentação, complementos, suplementos, quaisquer serviços relacionados a jogos disponibilizados a você pela COGNOSPHERE sob este Contrato e/ou qualquer cópia do anterior.

Observe que o software do(s) jogo(s) da COGNOSPHERE pode conter software ou recursos de Detecção de Cheats. "Detecção de Cheats" significa funcionalidade destinada a identificar fraudes. "Cheats" significa programas, métodos, processos ou outros programas com software ou hardware em qualquer formato que possa oferecer aos usuários uma vantagem competitiva injusta no(s) jogo(s) da COGNOSPHERE.

Se você não concordar em instalar o software de Detecção de Cheats ou a qualquer momento remover ou desativar os recursos de Detecção de Cheat, sozinho ou em combinação com o(s) jogo(s) da COGNOSPHERE, a licença concedida a você sob este Acordo será automaticamente encerrada e você poderá parar imediatamente de acessar para qualquer um dos serviços COGNOSPHERE.

Observe que os jogos da COGNOSPHERE com o software de Detecção de Cheats podem coletar e transmitir detalhes sobre sua conta, jogabilidade e quaisquer programas e processos potencialmente não autorizados, sujeitos à nossa Política de Privacidade. No caso de Cheats serem identificados, você concorda que a COGNOSPHERE poderá exercer parte ou todos os seus direitos nos termos deste instrumento. Você confirma que, ao instalar, copiar, executar ou usar os Jogos da COGNOSPHERE, você concorda em ficar vinculado por este Contrato.

Ao fazer um pedido da Conta HoYoverse, baixar o software dos jogo(s) da COGNOSPHERE, jogar o(s) jogo(s) da COGNOSPHERE (incluindo, entre outros, atualizações, upgrades, patches), navegar em nossos sites, acessar vários serviços de operação ou manutenção on-line, ou, de outra forma, acessando quaisquer serviços prestados pela COGNOSPHERE, considera-se que você leu, entendeu e aceitou todos os termos deste Contrato.

Reservamos o direito de alterar, modificar ou revisar os "Termos de Uso e Serviço" a qualquer momento, sendo inteiramente da responsabilidade do usuário revisar periodicamente a atualização dos termos. Observe que o uso contínuo dos Serviços da COGNOSPHERE constitui na sua aceitação da vinculação ao termo atualizado.

Se você não concordar com qualquer termo deste Contrato, por favor, direta ou indiretamente, não use ou acesse os Serviços da COGNOSPHERE de forma alguma.

 

1. Conta HoYoverse

a. Pode ser necessário que você se registre ou tenha uma Conta HoYoverse para usar os Serviços da COGNOSPHERE ("Conta").

Para criar uma conta, você precisará se registrar como Usuário e aceitar os Termos de Serviço da Conta HoYoverse. Se você não aceitar esses termos, não será possível criar uma conta.

b. Você pode criar uma conta apenas se for uma pessoa física e um adulto em seu país de residência e não for um indivíduo especificamente proibido por nós de usar os Serviços da COGNOSPHERE.

Com uma conta criada, você, como um usuário registrado, precisará criar um nome de usuário (Apelido) para jogar os jogos. Temos o direito (mas não somos obrigados) de filtrar certas palavras e frases que consideramos inaceitáveis. Além disso, embora qualquer processo de registro adotado possa filtrar certas palavras e frases inaceitáveis, ele nunca pode ser um filtro abrangente. Além disso, reservamo-nos o direito de encerrar sua conta de usuário ou conta e o direito de exigir que você crie um novo nome de usuário aceitável se, a nosso critério, considerarmos que seu nome de usuário (ou seu uso) é ofensivo ou viola os termos do usuário em alguma maneira.

c. Ao criar uma conta HoYoverse, você concorda que irá:

(i) fornecer informações precisas, atualizadas e completas sobre você sempre que solicitado ou permitido por qualquer processo de registro do site ("Dados Pessoais"); e

(ii) manter e atualizar seus Dados Pessoais em tempo hábil e manter seus Dados Pessoais precisos, atualizados e completos.

d. Você reconhece que, para criar uma conta, você deve ter pelo menos a idade mínima exigida pelas leis de sua jurisdição para consentir com a coleta de dados pessoais e que você é um adulto em seu país de residência (ou em sua jurisdição ao usar os serviços COGNOSPHERE e reconhecido como adulto legal).

e. Você concorda em fornecer informações de registro precisas e completas e não é recomendado que você crie um apelido que reflita seu nome real ou outros dados pessoais.

f. Você é responsável por manter sua conta segura e confidencial (incluindo, entre outros, endereços de e-mail, senhas ou outras informações de conta relacionadas). Além disso, você reconhece que será responsável pela conduta por meio de sua conta, uso ou acesso aos serviços COGNOSPHERE, quer tal conduta seja ou não autorizada por você.

g. A conta é única e importante para cada usuário. Você não deve transferir ou disponibilizar as informações da sua conta a terceiros, nem usar as contas de outros usuários a qualquer momento. Se você vender sua conta ou outras informações relacionadas, a COGNOSPHERE se reserva o direito de tomar medidas, incluindo, entre outras, a rescisão imediata da sua conta sem qualquer reembolso de forma direta ou pedindo ao fornecedor de serviços.

h. Se tivermos motivos para acreditar que você não cumpriu este Contrato, podemos encerrar seu nome de usuário ou conta por qualquer motivo a qualquer momento, sem outras formalidades. Se sua conta for encerrada como resultado, você não poderá se registrar novamente como usuário sem nossa permissão expressa. Se você decidir encerrar seu nome de usuário ou conta, entre em contato com nosso serviço de suporte e faremos isso assim que for razoavelmente praticável após receber sua solicitação.

i. Você é responsável por manter a confidencialidade das informações da sua Conta e, se terceiros usarem sua Conta ou acessarem sua Conta, você não poderá reivindicar compensação da COGNOSPHERE. Em caso de roubo, uso não autorizado ou qualquer outra violação de segurança relacionada à sua Conta, é sua responsabilidade notificar a COGNOSPHERE imediatamente.

 

2. Concessão de Licença e Condições de Licença

Concessão de Licença

A COGNOSPHERE concede a você um direito pessoal, limitado, revogável, não exclusivo, intransferível e não sublicenciável de instalação e uso do software de jogo da COGNOSPHERE (doravante denominado "Licença"). Os direitos concedidos a você pela COGNOSPHERE sob esta licença estão sujeitos aos termos deste contrato, e você pode usar esta licença somente em conformidade com todos os termos do contrato. Esta licença entra em vigor na data em que você aceita este contrato.

Ao aceitar este contrato, você entende e reconhece que o software do(s) jogo(s) da COGNOSPHERE é entregue a você sob licença, não vendido a você, e que esta licença não lhe dá qualquer propriedade ou direitos sobre o software do(s) jogo(s) da COGNOSPHERE.

Condições de Licença

a. Você reconhece e concorda que o uso dos Serviços da COGNOSPHERE também é regido pela Política de Privacidade, que pode ser alterada periodicamente pela COGNOSPHERE a seu exclusivo critério. Você reconhece e concorda que a Política de Privacidade está sempre incorporada e faz parte deste Contrato.

b. Você reconhece e concorda que não pode, direta ou indiretamente, executar ou tentar executar qualquer uma das seguintes ações em relação a um ou a todos os serviços da COGNOSPHERE:

i. Publicar, fazer upload, transmitir ou disseminar informações obscenas, indecentes, vulgares, pornográficas, sexuais ou de outro modo ofensivas ou censurável;

ii. Difamar, caluniar, ridicularizar, zombar, perseguir, ameaçar, assediar, intimidar, abusar de alguém por motivo de ódio, raça ou etnia de modo ofensivo ou censurável a uma parte do público;

iii. Violar direitos contratuais, direitos pessoais e de propriedade, direitos de propriedade intelectual e outros direitos e interesses (incluindo os direitos de privacidade, publicidade ou segredo comercial) da COGNOSPHERE ou de terceiros;

iv. Desenvolver, usar ou distribuir qualquer software, código de script, unidade de plug-in, programas ou aplicativos que possam causar uma vantagem competitiva injusta;

v. Explorar, distribuir ou informar publicamente terceiros sobre qualquer erro, erro ou bug do jogo, independentemente da vantagem pretendida ou não;

vi. Vender, arrendar, alugar, licenciar, sublicenciar ou usar de outra forma todo ou parte dos Serviços da COGNOSPHERE e conteúdos, informações e elementos relacionados para fins comerciais;

vii. Copiar, reproduzir, adaptar, alterar, descompilar, desmontar ou criar outros arquivos baseados em qualquer um dos Serviços da COGNOSPHERE;

viii. Use métodos ilegais ou inadequados que possam interromper a operação ou explorar qualquer um dos Serviços da COGNOSPHERE sem autorização, incluindo, mas não se limitando a extrair código fonte, hacking, cracking, distribuição de software falsificado, reclamação de informações falsas, upload ou transmissão de arquivos (ou tentando fazê-lo) que contenham vírus, cavalos de troia, worms, bombas-relógio, arquivos corrompidos ou outros programas não autorizados;

ix. Usar, exportar, reexportar ou de outra forma agir ou omitir em violação a quaisquer leis ou regulamentos locais aplicáveis; e/ou

x. Permitir ou ajudar terceiros a realizarem qualquer uma das ações anteriores.

c. Além disso, você reconhece e concorda que seu uso dos serviços COGNOSPHERE deve estar em conformidade com quaisquer leis ou regulamentos locais aplicáveis, e, se exigido por leis ou regulamentos locais, você interromperá imediatamente o uso ou acesso aos serviços COGNOSPHERE.

d. A menos que o contrato claramente declare e autorize, é estritamente proibido fazer qualquer tipo de cópia parcial ou total dos conteúdos, ou materiais dos nossos serviços. Os Serviços da COGNOSPHERE contêm informações proprietárias, portanto, você concorda em: (i) manter todo o código e qualquer elemento técnico dos Serviços da COGNOSPHERE com a mais estrita confidencialidade, (ii) não copiar, reproduzir, distribuir, criar, revelar, informar, publicar, divulgar ou transferir de qualquer forma informações não públicas sobre a COGNOSPHERE, e/ou (iii) não usar os Serviços da COGNOSPHERE, exceto para prazeres individuais e sem fins comerciais, conforme as leis aplicáveis (incluindo as leis de direitos autorais dos Estados Unidos e DMCA).

e. A menos que expressamente autorizado pelo Acordo, qualquer uso parcial ou total dos serviços da COGNOSPHERE sem nosso consentimento prévio por escrito é estritamente proibido. Reservamos o direito de rescindir quaisquer autorizações sob o acordo e proibir qualquer pessoa de utilizar os Serviços da COGNOSPHERE sem aviso prévio. Você concorda que a COGNOSPHERE tem o direito e não assume responsabilidades em parar ou interromper temporariamente a prestação de serviços, ou modificar o conteúdo fornecido por qualquer motivo a qualquer momento sem aviso prévio.

f. A COGNOSPHERE reserva-se o direito de mediar, resolver ou intervir em disputas entre usuários, mas não tem tal obrigação. A COGNOSPHERE reserva-se o direito de agir quando informada sobre comportamento de jogo inadequado ou comentários de usuários durante o uso ou acesso aos serviços da COGNOSPHERE. Embora possamos optar por observar e tomar medidas contra comportamento inadequado de jogo, bate-papo ou links dentro dos Serviços COGNOSPHERE ou associados e eles, você é o único responsável por suas interações com outros usuários. Ao usar os Serviços COGNOSPHERE, você reconhece e aceita que, a qualquer momento, o idioma ou material acessível nos Serviços COGNOSPHERE ou por meio deles podem ser inadequados, especialmente para crianças, e/ou podem ser ofensivos para determinadas idades, raças, religiões, gêneros. Você concorda que a COGNOSPHERE não será, sob nenhuma circunstância, responsável por qualquer conduta ou linguagem inadequada do usuário. A COGNOSPHERE reserva-se o direito de suspender ou encerrar seu acesso aos Serviços COGNOSPHERE e/ou tomar outras medidas que a COGNOSPHERE julgar necessárias se a COGNOSPHERE, a seu exclusivo critério, acreditar que sua conta tenha feito ou comunicado qualquer comportamento ou linguagem de usuário inadequada.

g. Você também concorda em que a COGNOSPHERE não é responsável pelas ações de quaisquer outros usuários ou terceiros, incluindo, mas não se limitando a, sites ou serviços de terceiros vinculados aos Serviços da COGNOSPHERE.

 

3. Contribuições do Usuário

a.  Os Serviços da COGNOSPHERE podem conter vários sites, fóruns, comunidades, redes ou outros recursos interativos que permitem publicar, enviar, publicar, exibir ou transmitir qualquer conteúdo ou material nos ou através dos Serviços da COGNOSPHERE ("Contribuições do Usuário"), incluindo, sem limitação, qualquer texto, postagem em fórum, postagem em bate-papo, perfil, widget, mensagem, link, feedback, email, música, som, gráficos, imagem, vídeo, código, áudio visual ou outros materiais que apareçam ou sejam provenientes de ou dos Serviços da COGNOSPHERE. A COGNOSPHERE não tem nenhuma obrigação de monitorar essas Contribuições de Usuários, mas podemos fazê-lo e nos reservamos o direito, a nosso critério, de monitorar, filtrar, moderar, editar e/ou remover qualquer uma ou todas as Contribuições de Usuários que sejam questionáveis ou inapropriadas a qualquer momento sem aviso prévio. A COGNOSPHERE também pode, a qualquer momento, encerrar ou suspender seu acesso a qualquer uma das Contribuições do Usuário por qualquer motivo e sem aviso prévio.

b.  As "Contribuições do Usuário" não devem conter de forma alguma conteúdos ilegais, fraudulentas, enganosas, obscenas, ameaçadoras, difamatórias, ou que envolvam invasão de privacidade ou violação de direitos de propriedade intelectual. Sendo estritamente proibido também conteúdos que possam ser considerados de alguma forma prejudiciais a terceiros, inadequados ou censuráveis, ou que consistem de ou contenham vírus ou outros tipos de código de script, unidade de plug-in, programas ou software destrutivo. Você reconhece que será unicamente e totalmente responsável pelo seu próprio comportamento ao usufruir dos serviços da COGNOSPHERE, incluindo, entre outros, quaisquer "Contribuições do Usuário" postadas em seu nome ou por você. Você também reconhece e confirma que, sob nenhuma circunstância, a COGNOSPHERE será responsável por quaisquer "Contribuições do Usuário" postadas por você. Além disso, você confirma que nenhuma das Contribuições do Usuário é endossada ou controlada pela COGNOSPHERE.

c.  Você reconhece e concorda que, ao usar os Serviços da COGNOSPHERE, não espera que suas Contribuições de Usuário sejam privadas e a COGNOSPHERE pode divulgar suas Contribuições de Usuário por qualquer motivo, sem aviso prévio.

d.  Quaisquer Contribuições de Usuários que você postar serão consideradas não confidenciais e não proprietárias e você confirma que concede de forma irrevogável e incondicional a COGNOSPHERE um direito global e totalmente pago, isento de royalties, perpétuo, transferível, sublicenciável e ilimitado, licenciar para usar, copiar, reproduzir, modificar, adaptar, publicar, traduzir, criar trabalhos derivados de, reformatar, distribuir, fabricar, vender, licenciar, sublicenciar, transferir, alugar, arrendar, transmitir, comunicar, exibir publicamente, executar publicamente, fornecer acessar ou praticar de outra forma tais Contribuições de Usuários ou qualquer parte delas, em toda e qualquer mídia, formatos e formulários conhecidos agora ou a seguir criados. Você entende que não terá direito a reivindicar qualquer compensação, encargos, taxas, contrapartida ou outra remuneração em conexão com suas Contribuições de Usuários por qualquer motivo, incluindo nosso exercício dos direitos que você nos concede nesta seção e que não somos obrigados a exercer esses direitos concedidos. Além disso, você concorda que tal envio não criará nenhuma relação contratual entre você e a COGNOSPHERE. Você também concede a todos os outros usuários, que podem acessar suas Contribuições de Usuários, o direito de usar, copiar, modificar, exibir, executar, criar trabalhos derivados, comunicar-se ou distribuir suas Contribuições de Usuários nos Serviços da COGNOSPHERE ou através dos Serviços da COGNOSPHERE sem aviso prévio , atribuição ou compensação para você. Exceto na medida em que tal renúncia seja proibida por lei, você renuncia ao benefício de qualquer disposição da lei conhecida como "direitos morais" ou qualquer lei semelhante em qualquer país do mundo.

e.  Você declara e garante que as Contribuições do Usuário:

i. São precisas e não fraudulentas ou enganosas;

ii. Não violam nenhum direito ou interesse (incluindo, sem limitação, direitos de propriedade intelectual) da COGNOSPHERE e/ou de terceiros. Você entende que as Contribuições do Usuário podem ser copiadas por outros usuários e discutidas dentro ou fora dos Serviços da COGNOSPHERE e, se você não tiver o direito de enviar Contribuições do Usuário para esse uso, poderá estar sujeito à responsabilização. Observe que a COGNOSPHERE não assume nenhuma responsabilidade e não se responsabiliza por qualquer conteúdo postado por você ou por terceiros.

f. NÃO PODEMOS GARANTIR QUE VOCÊ NÃO ENCONTRARÁ CONTEÚDO QUE CONSIDERA OFENSIVO OU INAPROPRIADO DE OUTRA FORMA, E NÃO ACEITAMOS RESPONSABILIDADE POR QUALQUER FALHA EM REMOVER (OU ATRASAR EM REMOVER) QUALQUER CONTEÚDO. No entanto, você pode fazer reclamações acessando nosso serviço de suporte referente a conteúdo inapropriado.

 

4. Uso da conta por menores de idade

a. A aplicação desta seção está sujeita às leis, regulamentos e outras políticas de proteção a menores em vigor em seu país de residência.

b. Você reconhece que, para criar uma conta, você deve ter pelo menos a idade mínima exigida pelas leis de sua jurisdição para consentir com a coleta de dados pessoais e que você é um adulto em seu país de residência (ou em sua jurisdição ao usar os serviços COGNOSPHERE e reconhecido como adulto legal).

c. Para celebrar este Contrato, você deve ser um adulto maior de idade em seu país de residência. Ao aceitar este contrato, você reconhece e confirma que atingiu a maioridade legal em seu país de residência e que é legal e financeiramente responsável por todos os atos de uso ou acesso aos serviços COGNOSPHERE, sejam esses atos autorizados ou não por você.

d. Se você for menor de idade em seu país de residência ("Menor" ou "Criança"), você não poderá celebrar este Contrato. Seu pai ou responsável legal deve revisar este contrato e aceitá-lo em seu nome. Sujeito a quaisquer leis, regulamentos ou regras aplicáveis a menores, os pais ou responsável legal que aceitar este Contrato em seu próprio nome pode permitir que o menor use sua conta, desde que os pais ou responsável legal reconheça e concorde que o mesmo é legal e financeiramente responsável por todos os atos de uso ou acesso aos serviços COGNOSPHERE sob sua conta (incluindo os atos de qualquer menor ou criança que permita usar sua conta), independentemente de os pais ou responsável legal autorizar o ato.

 

5. Direitos de Propriedade/Propriedade Intelectual

a. A COGNOSPHERE possui todos os direitos, títulos e interesses (incluindo, entre outros, a propriedade, os direitos de propriedade intelectual, os direitos vizinhos e outros direitos e interesses) nos Serviços da COGNOSPHERE sob este Contrato. Você reconhece que o uso dos serviços da COGNOSPHERE não confere a você nenhum direito ou interesse ou qualquer outro aspecto ou característica dos mesmos, incluindo, entre outros, (se houver) recompensas, conquistas, personagens no jogo, moeda virtual, níveis e outro conteúdo. Você também reconhece que quaisquer dados de personagens, progresso do jogo, personalização de jogos e/ou outros dados relativos ao uso dos Serviços da COGNOSPHERE podem deixar de estar disponíveis a qualquer momento sem aviso prévio, a critério exclusivo da COGNOSPHERE. 1) A COGNOSPHERE possui todos os direitos, títulos e interesses (incluindo, entre outros, a propriedade, os direitos de propriedade intelectual, os direitos vizinhos e outros direitos e interesses) nos Serviços da COGNOSPHERE sob este Contrato. Você reconhece que o uso dos serviços da COGNOSPHERE não confere a você nenhum direito ou interesse ou qualquer outro aspecto ou característica dos mesmos, incluindo, entre outros, (se houver) recompensas, conquistas, personagens no jogo, moeda virtual, níveis e outro conteúdo. Você também reconhece que quaisquer dados de personagens, progresso do jogo, personalização de jogos e/ou outros dados relativos ao uso dos Serviços da COGNOSPHERE podem deixar de estar disponíveis a qualquer momento sem aviso prévio, a critério exclusivo da COGNOSPHERE.

b. Qualquer um ou todos os Serviços da COGNOSPHERE (incluindo segredos comerciais, direitos de bancos de dados, direitos autorais, patentes, marcas comerciais e outros direitos de propriedade intelectual e seus interesses) possuem direitos autorais e são protegidos por quaisquer leis aplicáveis (incluindo, sem limitação, leis de direitos autorais e tratados internacionais aplicáveis). De modo específico, qualquer material que faça parte dos Serviços da COGNOSPHERE (incluindo, sem limitação, conteúdo, sites, jogos, programas, ferramentas, códigos-fonte, códigos de objetos, HTML, arquivos, patches, atualizações, modificações, trabalhos derivados, documentação impressa ou eletrônica, instruções, design, Contas, senhas, temas, conceitos, histórias, tecnologia, arquitetura, lógica, estrutura, sequência, organização, símbolos, instruções, texto, dados, sons, fotografias, clipes de áudio, audiovisual, vídeo, arte, gráficos, logotipos, nomes, ícones de botões, imagens de veículos, acessórios, componentes virtuais, equipamentos, materiais, seleção e disposição, títulos, métodos de operação, software, documentação relacionada e todos os outros recursos contidos nos Serviços da COGNOSPHERE está protegido pelas leis aplicáveis contra uso não autorizado.

c. Você concorda que os Serviços da COGNOSPHERE não podem ser modificados, copiados, distribuídos, enquadrados, reproduzidos, republicados, baixados, raspados, exibidos, publicados, transmitidos ou vendidos de qualquer forma ou por qualquer meio, no todo ou em parte ou de outra forma explorada sem a permissão prévia por escrito da COGNOSPHERE. Qualquer uso de nossos materiais protegidos por direitos autorais, incluindo, entre outros, trabalhos derivados, requer o consentimento prévio e expresso por escrito da COGNOSPHERE. Observe que qualquer reprodução ou redistribuição não autorizada dos Serviços da COGNOSPHERE será proibida e poderá resultar em severas penalidades legais.

d. A COGNOSPHERE continua sendo a única proprietária dos direitos, títulos e interesses (incluindo direitos de propriedade intelectual, direitos vizinhos e outros direitos e interesses) nos e para os Serviços da COGNOSPHERE. Você reconhece e concorda que pode não ter nenhum direito ou interesse como resultado do uso dos Serviços da COGNOSPHERE, exceto concedidos explicitamente a você sob este Contrato.

 

6. Conteúdos do Usuário

a. "Conteúdo do Usuário" significa feedback, sugestões, comentários, ideias e/ou qualquer outra informação, incluindo, sem limitação, software e código que você fornece, publica ou de outra forma se comunica direta ou indiretamente com a COGNOSPHERE ou nossos agentes pertencentes a Serviços da COGNOSPHERE. Você confirma irrevogavelmente que concede a COGNOSPHERE uma licença global, irrevogável, totalmente paga, sem royalties, perpétua, sublicenciável, transferível, atribuível e ilimitada, permitindo que a COGNOSPHERE use, divulgue, copie, modifique, sublicencie, traduza, publicar, distribuir, transmitir em rede, divulgar, promover, executar, exibir, criar trabalhos derivados, vender, oferecer para vender e/ou usar o Conteúdo do Usuário para qualquer finalidade. Você também confirma que qualquer Conteúdo do Usuário fornecido por você neste documento não pode infringir direitos de propriedade intelectual, direitos relacionados e/ou outros direitos de propriedade ou pessoais. Além disso, sua participação em um jogo de "período de teste" ou "versão beta" ou algo desse tipo pode ser acordado separadamente e seu acesso ao nosso jogo pode estar sujeito a regras específicas, como período limitado ou número limitado de usuários para acesso ao jogo, nossos direitos reservados para modificar ou excluir os dados do jogo dos usuários. Leia atentamente essas regras específicas e sua cooperação e o Conteúdo do Usuário em nossa versão beta do jogo são muito apreciados.

b.  Se tal direito ou interesse no Conteúdo do Usuário não puder ser licenciado ou transferido de acordo com as leis aplicáveis (como direitos morais ou outros), você renuncia expressamente e concorda em não reivindicar nenhum desses direitos, créditos e/ou reivindicações por qualquer compensação da COGNOSPHERE.

 

7. Moeda e Bens no Jogo

a.  Os Serviços COGNOSPHERE podem oferecer a você a oportunidade de adquirir moeda virtual no jogo (“Moeda Virtual”), incluindo uma licença limitada para comprar Moeda Virtual mediante o pagamento de uma taxa. Os Serviços COGNOSPHERE também podem incluir acesso a bens digitais virtuais no jogo (“Bens Virtuais”), incluindo uma licença limitada para comprar Bens Virtuais pagando em moeda real ou virtual.

Quando você paga para adquirir Moeda Virtual ou Bens Virtuais, você reconhece e concorda que está adquirindo ou comprando uma licença (conforme definido na Seção 2 acima) contendo direitos a tal Moeda Virtual e Bens Virtuais. Você também reconhece e concorda que nem a Moeda Virtual nem os Bens Virtuais têm qualquer valor monetário, não podem ser trocados por dinheiro real (fiduciário ou não) ou qualquer coisa de valor monetário, e que a Moeda Virtual e os Bens Virtuais não são oferecidos para fins de investimento.

b. Não obstante qualquer referência à compra ou venda de Moeda Virtual ou Bens Virtuais que a COGNOSPHERE possa fazer fora deste Contrato, você reconhece e concorda que a Moeda Virtual e os Bens Virtuais são licenciados a você sob este Contrato e não são vendidos a você. Se você cumprir este Contrato, a COGNOSPHERE apenas lhe concederá acesso e uso de moeda virtual e bens virtuais para uso pessoal, direitos e licenças limitados não exclusivos, intransferíveis e não sublicenciáveis, adquiridos por uma taxa ou de outra forma. Exceto conforme permitido por este Contrato, você não pode ceder, vender, presentear, trocar, negociar, arrendar, sublicenciar, arrendar ou usar Moeda Virtual ou Bens Virtuais. Qualquer acesso ou uso de Moeda Virtual ou Bens Virtuais não expressamente permitidos neste contrato é uma violação deste contrato e pode resultar na suspensão de sua conta. Exceto para a licença limitada acima, a COGNOSPHERE reserva todos os outros direitos, títulos, interesses ou outros direitos em Bens Virtuais e Moedas Virtuais.

c.  A COGNOSPHERE se reserva o direito de modificar, gerenciar, controlar ou eliminar a Moeda Virtual e/ou Bens Virtuais, a seu exclusivo critério. Você reconhece e concorda que a COGNOSPHERE pode se envolver em ações que possam impactar o valor percebido ou o preço de compra, se aplicável, de Moeda Virtual ou Bens Virtuais a qualquer momento, exceto quando exigido pelas leis aplicáveis.

d.  Ao fornecer informações de pagamento à COGNOSPHERE ou a um processador autorizado pela COGNOSPHERE, você confirma que é um usuário autorizado do método de pagamento especificado por você e autoriza a COGNOSPHERE a cobrar o valor total de sua transação de acordo com tal método de pagamento. Você reconhece e concorda que quaisquer pagamentos feitos para obter licenças, incluindo Moeda Virtual e/ou Bens Virtuais, não são reembolsáveis e são intransferíveis, exceto conforme exigido pela lei aplicável. Você também reconhece e concorda que, exceto conforme exigido pela lei aplicável, você não pode solicitar o reembolso de qualquer Moeda Virtual. Se você tiver alguma dúvida sobre a política de reembolso, entre em contato com nosso atendimento ao cliente em genshin_cs@hoyoverse.com.

e. Você reconhece e concorda que, devido à particularidade dos serviços de jogos online, não há transação de bens reais, e sua experiência de recarga vem da licença de funções digitais fornecidas pelos fabricantes de jogos em serviços de jogos online.

 

8. Proteção de Informações Pessoais

Todas as informações coletadas de você estão sujeitas às leis locais e a COGNOSPHERE tentará seus melhores esforços para proteger as informações fornecidas. Por favor, preste atenção que este Contrato poderá ser atualizado periodicamente por nós e seu uso continuado dos Serviços da COGNOSPHERE constituirá sua aceitação do Contrato recém-atualizado. Sujeito a quaisquer leis e regulamentos aplicáveis, o usuário tem o direito de solicitar modificações ou exclusões de suas informações pessoais após passar em nosso processo de revisão da maneira adequada exigida. Consulte a Política de Privacidade da COGNOSPHERE para obter mais informações sobre a coleta e o uso de suas informações.

 

9. Comportamentos Inapropriados

a. A COGNOSPHERE responsabiliza você por seus próprios comportamentos e linguagem; incentiva o uso da COGNOSPHERE de maneira saudável e civilizada e proíbe estritamente qualquer comportamento impróprio ou censurável. É proibido, sob qualquer circunstância, alegar ser um de nossos funcionários; disseminar informações falsas e vulgares para a COGNOSPHERE ou terceiros; publicar sites ilegais, anúncios ou qualquer informação ou material que envolva drogas; atacar, ameaçar ou insultar todos ou parte dos usuários. Sendo estritamente proibido também a disseminação de plugins, programas com cavalos de Troia ou qualquer outro tipo de vírus.

b. Você está proibido de participar, direta ou indiretamente:

i. usar expressões vulgares, linguagem rude, ter um comportamento abusivo, ou cometer assédio verbal, seja em relação a COGNOSPHERE ou a outros usuários;

ii. uso de qualquer métodos de pagamento não autorizados;

iii. uso de programas de trapaça ou programas maliciosos;

iv. disseminação de informações ou materiais que violem costumes populares, crenças religiosas, hábitos ou moralidade social de uma parte ou grupo do público;

v. divulgar, fornecer, disseminar ou disponibilizar de alguma forma informações não públicas de nossos usuários ou de outros usuários; e/ou

vi. ter qualquer comportamento ou fazer uso de linguagens inadequadas que possam acabar prejudicando a reputação da COGNOSPHERE.

c. Reservamo-nos o direito de mediar, resolver ou intervir em disputas entre usuários, mas isso não é nossa obrigação. Dependendo da situação relevante, a COGNOSPHERE pode tomar medidas, incluindo, sem limitação, enviar um aviso, bloquear comunicações, suspender, delimitar, banir ou encerrar sua Conta temporária ou permanentemente, bloquear o login, excluir arquivos de jogos ou executar ações de outra forma a nosso exclusivo critério. Reservamos e mantemos os direitos finais de interpretar e executar ações de acordo com as circunstâncias relevantes de seus comportamentos inadequados.

d. Se você violar este Contrato ou mediante qualquer comportamento do usuário que seja, a nosso critério, um abuso e/ou violação do espírito dos jogos da COGNOSPHERE ou de outra forma inapropriado ou censurável, teremos o direito de, sem aviso prévio, suspender seu acesso aos Serviços da COGNOSPHERE por um período indeterminado, bloquear sua Conta, encerrar seu acesso aos nossos serviços e/ou rescindir este Contrato imediatamente sem aviso prévio.

 

10. Compensação

a. Você concorda em defender, indenizar e manter a COGNOSPHERE e/ou suas afiliadas, funcionários, executivos, gerentes, diretores, agentes, inofensivos de e contra quaisquer reclamações, responsabilidades, perdas, ferimentos, danos, custos ou despesas (incluindo, sem limitação, honorários advocatícios e outras despesas) decorrentes ou relacionados a:

i. seu acesso ou uso dos Serviços da COGNOSPHERE;

ii. sua violação ou suposta violação de quaisquer termos, condições, obrigações, representações ou garantias contidas neste Contrato;

iii. quaisquer materiais, Contribuições do Usuário, Conteúdo do Usuário ou outras informações fornecidas por você ou em seu nome;

iv. sua violação de quaisquer leis aplicáveis ou direitos e interesses de terceiros; e/ou

v. seus outros comportamentos ilegais ou inapropriados.

 

11. Alívio injuntivo

Sem prejuízo de quaisquer outros direitos ou recursos que a COGNOSPHERE possa ter, você reconhece e concorda que em de qualquer violação real ou iminente deste Contrato a COGNOSPHERE terá, sem prova de dano especial, o direito a uma medida ou outro recurso equitativo, além de quaisquer danos ou recursos a que a COGNOSPHERE possa ter direito.

Na medida do permitido pela lei aplicável, você renuncia irrevogavelmente ao seu direito à liminar ou outra medida justa, e ainda concorda em buscar indenização monetária apenas da COGNOSPHERE.

 

12. Limites de Responsabilidade

a. Você concorda em assumir a responsabilidade por seus riscos ao usufruir dos Serviços da COGNOSPHERE. A COGNOSPHERE fornece os jogos COGNOSPHERE e/ou serviços em uma base "original" e "operacional". Na medida máxima permitida pela lei aplicável, a COGNOSPHERE e/ou seus afiliados, equipe, funcionários, executivos, gerentes, diretores e agentes se isentam de todas as garantias de qualquer tipo, incluindo, mas não se limitando a garantia de comercialização, sem erros, sem violação, ou para uma finalidade específica, seja a declaração expressa ou implícita, de ato ilícito, contrato ou outro, e independentemente da COGNOSPHERE ter sido informada ou não da possibilidade de tais responsabilidades.

b.  A COGNOSPHERE se isenta de todas as garantias, condições, deveres e representações da lei comum, sejam expressas, implícitas, orais ou escritas. Não oferecemos também nenhuma garantia quanto à precisão ou integridade dos Serviços da COGNOSPHERE. Além disso, a COGNOSPHERE não assume nenhuma responsabilidade por:

i. quaisquer erros ou imprecisões dos Serviços da COGNOSPHERE;

ii. danos pessoais, danos materiais, lucros cessantes, perda de dados ou quaisquer danos indiretos, especiais, incidentais, exemplares, consequentes ou punitivos decorrentes do uso dos Serviços da COGNOSPHERE;

iii. qualquer interrupção, suspensão ou rescisão dos Serviços da COGNOSPHERE;

iv. quaisquer erros, vírus ou links semelhantes transmitidos por terceiros nos ou através dos Serviços da COGNOSPHERE;

v. quaisquer programas destinados a danificar, interferir prejudicialmente, interceptar ou expropriar clandestinamente qualquer informação pessoal sua; e/ou

vi. quaisquer danos decorrentes de ou relacionados a circunstâncias inesperadas ou fora do nosso controle razoável.

c. Sob circunstância alguma, a COGNOSPHERE se responsabilizará por você ou por terceiros por danos indiretos, incidentais, punitivos, especiais, exemplares ou consequenciais (incluindo, mas não se limitando a perda de negócios, renda, lucro, uso, dados ou outras perdas financeiras). Seja a perda decorrente de violação de contrato ou em processo de violação, ou mesmo quando a COGNOSPHERE tenha sido notificada da possibilidade de tais danos.

d. A COGNOSPHERE não tem controle sobre sites de terceiros aos quais você pode acessar, incluindo aqueles que estão vinculados aos nossos sites. Portanto, a COGNOSPHERE não é responsável pelo conteúdo ou função de outros sites e se isenta de qualquer responsabilidade por qualquer aspecto desses sites de terceiros por meio do seu acesso direto ou através de nossos sites ou funcionalidade de software. Os Termos de Serviço aplicáveis e a Política de Privacidade de tais sites de terceiros regerão o seu próprio uso.

e. A responsabilidade máxima de compensação (se houver) da COGNOSPHERE e da nossa equipe, membros, funcionários, diretores, consultores e afiliados não excederá seus danos diretos (e não excederá o valor total que você nos pagou nos 3 meses antes do pedido de reivindicação). As restrições e os termos de exclusão de indenização por danos mencionados anteriormente se aplicarão mesmo que o usuário considere a solução fornecida inadequada ou insuficiente.

 

13. Limitação de Reivindicações

Na extensão máxima permitida pela lei aplicável e qualquer estatuto de limitações aplicável, qualquer reclamação decorrente ou relacionada a este Contrato e/ou aos Serviços da COGNOSPHERE devem ser litigadas dentro de um ano a partir do conhecimento do motivo, ou dentro de um ano após sua ocorrência (tendo precedência o evento que ocorrer primeiro). Caso a reclamação não seja apresentada dentro deste prazo, o mesmo será excluído permanentemente.

 

14. Modificação

A COGNOSPHERE reserva-se o direito de alterar, modificar ou revisar este Contrato a qualquer momento e de qualquer maneira sem aviso prévio. E, você concorda em verificar periodicamente novas informações e termos que regem o uso dos Serviços da COGNOSPHERE e concorda em ficar vinculado a todas as alterações, modificações e revisões. Seu acesso contínuo aos nossos serviços constituirá na sua aceitação do Contrato atualizado e de quaisquer acordos ou políticas nele contidos.

Se a qualquer momento você não concordar com o contrato ou política, ou qualquer parte dele, com relação ao uso dos Serviços COGNOSPHERE, a licença sob este Contrato será rescindida imediatamente e você deixará de acessar imediatamente os Serviços COGNOSPHERE.

 

15. Não renúncia a exercício de direito

Nenhuma falha ou atraso por parte da COGNOSPHERE no exercício de qualquer direito, poder ou privilégio nos termos deste contrato deve funcionar como uma renúncia, nem qualquer exercício único ou parcial desse direito, poder ou privilégio impedirá qualquer outro exercício subsequente ou o exercício de qualquer outro direito, poder ou privilégio.

 

16. Aviso

Até à extensão máxima permitida pela lei aplicável, a COGNOSPHERE pode enviar notificações aos usuários por meio de um ou vários dos seguintes métodos (incluindo, mas não se restringindo a notificações e anúncios dos jogos da COGNOSPHERE, site da COGNOSPHERE, jogos, canais oficiais, notificações nos sites, por telefone, e-mail ou outras informações de contato fornecidas pelo usuário a COGNOSPHERE), para notificar, incluindo, mas não se restringindo a, regras, anúncios e avisos, e outras informações relacionadas aos serviços da COGNOSPHERE.

Depois que qualquer notificação for despachada ou enviada de qualquer maneira listada acima pela COGNOSPHERE, ela será considerada como tendo sido enviada a você e terá um efeito vinculante sobre você. Se você não concordar, informe a COGNOSPHERE por escrito dentro de 15 dias a partir do recebimento de tal aviso. Caso contrário, será considerado que você aceitou e concordou com esse aviso.

 

17. Rescisão

Sem limitar outros direitos da COGNOSPHERE, este Contrato será rescindido automaticamente sem aviso prévio, se você não cumprir qualquer termo ou condição deste Contrato ou de quaisquer acordos ou políticas aqui mencionados. Você também pode rescindir este Contrato excluindo o(s) jogo(s) da COGNOSPHERE de todos os dispositivos em que você instalou e interromper imediatamente o uso dos Serviços da COGNOSPHERE. Após qualquer rescisão, você não deverá mais exercer nenhum dos direitos concedidos a você e deverá excluir todas as cópias do(s) jogo(s) da COGNOSPHERE em sua posse.

B. Apesar da rescisão/vencimento deste Contrato, suas obrigações acumuladas antes da rescisão/vencimento ainda serão cumpridas por você. Além disso, todos os direitos e interesses da COGNOSPHERE e a autorização (se houver) concedida a COGNOSPHERE ainda permanecerão em vigor e sobreviverão à rescisão deste Contrato.

 

18. Severidade

a. Se qualquer disposição deste Contrato for considerada inválida ou declarada ilegal, nula ou inexequível por qualquer motivo, você e a COGNOSPHERE concordam que tal disposição será cortada e as outras disposições deste Contrato sobreviverão e serão interpretadas para excluir qualquer cláusula de rescisão. Não obstante o acima exposto, se a renúncia de ação coletiva estabelecida nas Seções 19(d) e 19A(c) for considerada inválida, inexequível ou ilegal, você e a COGNOSPHERE concordam que ela é inseparável; então, as Seções 19 e 19A Toda a disputa as disposições de resolução estabelecidas nesta cláusula serão nulas e inexequíveis, e qualquer disputa será resolvida de acordo com a escolha do foro e a escolha das disposições da lei estabelecidas neste Contrato. Em outras palavras, em nenhum caso a arbitragem será conduzida como uma arbitragem de classe sem o consentimento prévio e expresso por escrito da COGNOSPHERE.

b. Você e a COGNOSPHERE concordam que, além do exposto, se um árbitro ou um tribunal de jurisdição competente considerar qualquer parte deste Contrato inválida ou inexequível, as demais disposições deste Contrato permanecerão em pleno vigor e efeito.

 

19. Lei Aplicável e Resolução de Disputas (Resto do Mundo)

Esta seção se aplica a todos os consumidores e indivíduos que aceitam os termos deste Contrato, exceto aqueles que residem nos Estados Unidos.

Leia este capítulo com atenção, pois tem influência em seus direitos, incluindo o seu direito de entrar com uma ação no tribunal.

a. Lei Aplicável. Este Contrato será regido e interpretado de acordo com as leis de Cingapura, excluindo seus conflitos de princípios legais.

b. Arbitragem Individual Vinculante. Você reconhece e concorda que qualquer reclamação ou ação legal entre você e a COGNOSPHERE deverá ser submetida ao Centro Internacional de Arbitragem de Cingapura ("SIAC") para arbitragem, que será conduzida de acordo com as Regras de Arbitragem do SIAC. A sentença arbitral é final e vinculativa para ambas as partes. Se a cláusula de arbitragem acima for considerada inexequível em relação a qualquer disputa, as partes concordam em submeter a disputa aos tribunais de Cingapura. Você concorda e renuncia a todas as defesas de foro e jurisdição envolvendo falta de jurisdição pessoal e/ou inconveniência do tribunal, seja por arbitragem ou julgamento judicial.

Não obstante o acima exposto, cada parte terá o direito de buscar medidas cautelares ou outras medidas equitativas em um tribunal de jurisdição competente para impedir a violação real ou possível de direitos autorais, marca registrada, segredo comercial, patente ou outros direitos de propriedade intelectual de uma parte, apropriação indébita ou violação ("Medidas de Proteção à Propriedade Intelectual"). As partes se reservam o direito de processar em qualquer tribunal de jurisdição competente para cessar e/ou buscar compensação por uso indevido intencional ou abuso de seus direitos de propriedade intelectual (por exemplo, hacking ou falsificação de local).

c. Métodos informais de resolução de disputas. Você concorda que, no caso de qualquer disputa, a COGNOSPHERE e você primeiro tentarão resolver tal disputa informalmente pelo menos trinta (30) dias corridos antes de iniciar o processo de arbitragem. Os procedimentos informais de resolução de disputas serão considerados iniciados quando uma parte receber uma notificação por escrito da outra parte (“Aviso Escrito de Controvérsia”). A notificação por escrito da disputa deve conter o nome completo e as informações de contato do reclamante, uma descrição da natureza e da base da disputa e a reparação solicitada. A notificação por escrito de disputas deve ser enviada para genshin_notice@hoyoverse.com

Se qualquer Disputa não puder ser resolvida informalmente, você concorda que tal Disputa (incluindo qualquer questão relativa à arbitrabilidade de tal Disputa) será final e exclusivamente resolvida por arbitragem obrigatória de acordo com a Seção 19(b) acima.

d. Renúncia de Ação Coletiva. Você concorda que, em qualquer jurisdição, qualquer uma das partes pode apresentar reclamações contra a outra apenas a título individual e não como autor ou membro de qualquer ação coletiva ou representativa pretendida. Além disso, se a disputa entre as partes for resolvida por arbitragem, esse árbitro não poderá consolidar as reivindicações de terceiros com as suas, nem poderá presidir qualquer forma de representação ou ação coletiva. Se essa disposição específica for considerada inexequível, esta seção será considerada inválida.

 

19A. Resolução de disputas (Estados Unidos)

Esta seção se aplica a todos os consumidores e indivíduos residentes nos Estados Unidos. Leia este capítulo com atenção, pois tem influência em seus direitos, incluindo seu direito de agir em tribunal.

A arbitragem é um processo alternativo de resolução de disputas que nos permite resolver questões sem passar por um processo judicial formal. Ao aceitar este Contrato, incluindo as cláusulas de "Arbitragem Individual Vinculante" e "Renúncia de Ação Coletiva" abaixo, você concorda em enviar qualquer disputa entre você e a COGNOSPHERE a um árbitro neutro para uma decisão vinculante, e você renuncia ao seu direito ou oportunidade de trazer uma reclamar em tribunal perante um juiz ou júri e/ou participar em um caso levado a tribunal ou ser representado em um caso apresentado por outra pessoa (incluindo uma ação coletiva ou ação representativa).

Você tem o direito de recusar estes Termos de Resolução de Disputas, conforme descrito abaixo, o que significa que você mantém o direito de processar sua disputa em tribunal, perante um juiz ou júri.

Para os fins deste Contrato (incluindo esta Cláusula de Resolução de Disputas), "Disputa" significa qualquer disputa, apelação ou controvérsia entre você e a COGNOSPHERE em relação a qualquer aspecto de seu relacionamento com a COGNOSPHERE, regulamento, ato ilícito (incluindo, mas não se limitando a fraude, deturpação, indução fraudulenta ou negligência) ou qualquer outra teoria legal ou equitativa, e incluindo a validade, aplicabilidade da natureza e/ou escopo desta cláusula de resolução de disputas, exceto conforme aplicável à exigibilidade da renúncia de ação coletiva abaixo. "Disputa" terá o significado mais amplo para fins de execução.

a. Arbitragem Individual Vinculante. Se você reside nos Estados Unidos da América, você e a COGNOSPHERE concordam que, exceto conforme previsto na subseção (e) abaixo ("Escolher não participar"), toda e qualquer disputa, incluindo sua arbitrabilidade, será vinculativa sob estes Termos por Arbitragem pela força, em vez de um acordo exclusivo e final em tribunal. Você e a COGNOSPHERE concordam ainda que você renuncia ao seu direito a um julgamento por júri ou um juiz em audiência pública. Ao aceitar este contrato, você reconhece e concorda que outros direitos que possa ter, como direitos de apelação e certos tipos de direitos de provas, podem ser mais limitados e podem ser considerados renunciados se você for a um tribunal.

A arbitragem será conduzida pela Associação Americana de Arbitragem ("AAA") de acordo com suas Regras de Arbitragem do Consumidor ("Regras AAA"), que serão regidas pelas leis estaduais do estado em que você reside. Salvo acordo em contrário, a arbitragem será conduzida de forma confidencial.

Você ou a COGNOSPHERE podem iniciar a arbitragem dentro da Jurisdição Federal com jurisdição no endereço fornecido em sua notificação por escrito da disputa (definida abaixo).

Não obstante o acima exposto, cada parte terá o direito de buscar medidas cautelares ou outras medidas equitativas em um tribunal de jurisdição competente para impedir a violação real ou possível de direitos autorais, marca registrada, segredo comercial, patente ou outros direitos de propriedade intelectual de uma parte, apropriação indébita ou violação ( "Medidas de Proteção à Propriedade Intelectual"). As partes se reservam o direito de processar em qualquer tribunal de jurisdição competente para cessar e/ou buscar compensação por uso indevido intencional ou abuso de seus direitos de propriedade intelectual (por exemplo, hacking ou falsificação de local).

b. Métodos informais de resolução de disputas. Você concorda que, no caso de qualquer disputa, a COGNOSPHERE e você primeiro tentarão resolver tal disputa informalmente pelo menos trinta (30) dias corridos antes de iniciar o processo de arbitragem. Os procedimentos informais de resolução de disputas serão considerados iniciados quando uma parte receber uma notificação por escrito da outra parte (“Aviso Escrito de Controvérsia”). A notificação por escrito da disputa deve conter o nome completo e as informações de contato do reclamante, uma descrição da natureza e da base da disputa e a reparação solicitada. A notificação por escrito de disputas deve ser enviada para COGNOSPHERE PTE. LTD. 405 E Laburnum Ave, Ste 3 PMB 109, Richmond, VA 23222

Se qualquer Disputa não puder ser resolvida informalmente, você concorda que tal Disputa (incluindo qualquer questão relativa à arbitrabilidade de tal Disputa) será final e exclusivamente resolvida por arbitragem obrigatória de acordo com a Seção 19(a) acima.

c. Renúncia de Ação Coletiva. Você concorda que, em qualquer jurisdição, qualquer uma das partes pode apresentar reclamações contra a outra apenas a título individual e não como autor ou membro de qualquer ação coletiva ou representativa pretendida. Além disso, se a disputa entre as partes for resolvida por arbitragem, esse árbitro não poderá consolidar as reivindicações de outros com as suas, nem poderá presidir qualquer forma de processo representativo ou coletivo, incluindo, entre outros, arbitragens coletivas, arbitragens consolidadas, ou Arbitragem do procurador geral privado, a menos que a COGNOSPHERE e você concordem expressamente por escrito após o início da arbitragem. Todas as reclamações e disputas no âmbito deste acordo de arbitragem serão arbitradas ou litigadas individualmente. Reclamações envolvendo vários consumidores ou usuários não podem ser consolidadas, seja por meio de arbitragem ou litígio. Não obstante qualquer outra coisa neste Contrato, esta Cláusula de Resolução de Disputas ou as Regras AAA, as disputas relativas à interpretação, aplicabilidade ou exequibilidade desta renúncia só podem ser resolvidas por um tribunal e não por um árbitro. Se esta disposição específica for considerada inexequível, a Cláusula de Resolução de Disputas contida na Seção 19A será anulada em sua totalidade.

d. Renúncia de Direitos. O Requerido pode renunciar a quaisquer direitos e limitações estabelecidos nesta Cláusula de Resolução de Disputas. Tal renúncia não renunciará ou afetará qualquer outra parte deste Contrato.

e. Exclusão de Direitos de Arbitragem/Escolher não participar. Não obstante o acima exposto, você e a COGNOSPHERE podem optar por não participar dos procedimentos de arbitragem mencionados acima. Se você fizer isso, nem você nem a COGNOSPHERE podem forçar o outro a arbitrar.

Você ou a COGNOSPHERE podem optar por não participar desses procedimentos de arbitragem e resolver disputas por meio de um tribunal em vez de arbitragem se (i) a disputa se qualificar para ação em um tribunal de pequenas causas; ou (ii) dentro de 30 dias a partir da data em que você concordou com este contrato pela primeira vez, envie à COGNOSPHERE sua notificação por escrito de não participação neste processo de arbitragem (“Aviso de não participação da arbitragem”). O aviso de não participação da arbitragem deve incluir seu nome e endereço, seu nome de usuário no jogo e endereço de e-mail usado para configurar uma conta no jogo (se você tiver uma) e uma declaração clara de que deseja resolver disputas com a COGNOSPHERE por meio de arbitragem. Você deve enviar seu aviso de não participação para o seguinte endereço: COGNOSPHERE PTE. LTD. 405 E Laburnum Ave, Ste 3 PMB 109, Richmond, VA 23222. Se você não enviar um aviso de não participação da arbitragem à COGNOSPHERE dentro de 30 dias a partir da data em que concordar com este Contrato pela primeira vez, será considerado que você renunciou intencionalmente ao seu direito de litigar qualquer Disputa, exceto conforme expressamente previsto nos parágrafos (i) e (ii) acima, exceto em algumas circunstâncias.

f. Subsistência. Estes Termos de Resolução de Disputas sobreviverão ao encerramento de sua conta (se aplicável), sua cessação de acesso ou uso dos Serviços COGNOSPHERE e/ou o término de seu relacionamento com a COGNOSPHERE.

 

19B. Lei Aplicável (Estados Unidos)

Esta seção se aplica a todos os consumidores e indivíduos residentes nos Estados Unidos. Leia este capítulo com atenção.

Se você reside nos Estados Unidos, tanto você quanto a COGNOSPHERE concordam que este Contrato, incluindo, mas não se limitando a quaisquer disputas, divergências, desacordos, demandas decorrentes ou relacionadas a este Contrato ou aos Serviços COGNOSPHERE, incluindo a existência deste Contrato, validade, interpretação, desempenho, violação ou rescisão, quaisquer disputas decorrentes ou relacionadas a este Contrato ou aos Serviços COGNOSPHERE de obrigações não contratuais serão regidas e interpretadas de acordo com as leis dos Estados Unidos da América, excluindo seu conflito de princípios legais.

 

20. Não Transferível

Você não pode atribuir, transferir, cobrar ou subcontratar todos ou quaisquer de seus direitos ou obrigações sob este Contrato, seja por força de lei ou de outra forma, sem o consentimento prévio e expresso por escrito da COGNOSPHERE. Caso contrário, a COGNOSPHERE poderá, a seu exclusivo critério, encerrar o fornecimento de quaisquer serviços a você sem aviso prévio. Se as restrições à transferência não forem aplicáveis de acordo com a lei do seu país de residência, este Contrato será vinculativo para você e qualquer um de seus destinatários. Não obstante o acima exposto, a COGNOSPHERE terá o direito de, a qualquer momento, atribuir, transferir, cobrar ou subcontratar todos ou quaisquer de seus direitos ou obrigações sob este Contrato.

 

21. Outros

a. Este Contrato contém todo o acordo das partes em relação ao objeto deste Contrato e substitui quaisquer acordos anteriores, por escrito ou orais (se houver) entre você e a COGNOSPHERE.

b. As referências a "incluir" devem ser interpretadas de modo a significar "incluindo, mas não se limitado a".

c. Afiliada neste Contrato significa uma entidade que direta ou indiretamente controla, ou é controlada por, ou está sob controle comum da COGNOSPHERE PTE. LTD.

d. A COGNOSPHERE pode traduzir este Contrato para outros idiomas. Se houver alguma diferença entre a versão em inglês e versões em outros idiomas, a versão em inglês prevalecerá, sujeita às leis e regulamentos aplicáveis.

e. Além de quaisquer outras limitações aqui estabelecidas, a COGNOSPHERE não será responsável por qualquer atraso ou falha no desempenho resultante de causas fora do controle razoável (como comportamento de órgãos governamentais, força maior ou outros eventos fora do controle razoável).

f. Você concorda que a COGNOSPHERE se reserva expressamente o direito, a qualquer momento, por qualquer motivo, sem aviso prévio e sem qualquer forma de compensação, de suspender ou negar qualquer pessoa que use ou acesse o(s) jogo(s) da COGNOSPHERE e/ou os Serviços da COGNOSPHERE; deixar de fornecer quaisquer serviços; e/ou, para alterar, adicione qualquer parte dos Serviços da COGNOSPHERE.

g. Você declara que está celebrando este Contrato de forma completamente voluntária e não espera outra compensação além da que é expressamente concedida sob este Contrato.

h. Todos os anexos deste acordo fazem parte integrante do mesmo, e estabelecem corretamente os direitos e obrigações de todas as partes a partir da data de entrada em vigor.

i. Em caso de qualquer inconsistência entre este Contrato e as leis locais do seu país ou residência, as leis locais prevalecerão.

 

22. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre este Contrato ou alguma solicitação para resolver problemas decorrentes ou relacionados a este Contrato, entre em contato conosco pelo e-mail genshin_cs@hoyoverse.com.

 

23. Termos Suplementares

Se você acessar ou usar o serviço COGNOSPHERE através da plataforma PlayStation®, os seguintes termos suplementares se aplicarão:

Você pode acessar o serviço COGNOSPHERE ao fazer login em sua conta da PlayStation™Network. A COGNOSPHERE irá atribuir a você uma conta na HoYoverse, e essa conta será vinculada à sua conta da PlayStation™Network.

A. Compras na PlayStation™Store na região da Europa

Qualquer conteúdo comprado numa loja de jogo é comprado à Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited (“SIENE”) e está sujeito aos Termos de Serviço e Acordo de Utilizador da PlayStation™Network, disponíveis na PlayStation™Store. Verifique os direitos de utilização relativos a cada compra, uma vez que estes podem diferir de um artigo para outro. Salvo indicação em contrário, o conteúdo disponível em qualquer loja de jogo possui a mesma classificação etária que o próprio jogo.

B. Compras na PlayStation™Store na região da América do Norte

A compra e o uso de itens estão sujeitos aos Termos de serviço e Contrato do usuário da Network. Este serviço online foi sublicenciado a você pela Sony Interactive Entertainment America.

Anexo: Termos adicionais para residentes da União Europeia (EU) e do Reino Unido da Grã-Bretanha e Irlanda do Norte (UK)

Esta seção se aplica a todos os consumidores e indivíduos na União Europeia e no Reino Unido.

Direito de Retirada

Você tem o direito de retirar sua compra de moedas virtuais ou itens virtuais a qualquer momento, sem qualquer motivo, dentro de 14 dias a partir do dia da compra. Basta entrar em contato com nosso serviço ao cliente (genshin_cs@hoyoverse.com) e nos informar que você deseja retirar sua compra.

No entanto, o seu direito de retirada será perdido uma vez que o conteúdo ou serviço solicitado tenha sido totalmente fornecido. Se você solicitar a entrega imediata de qualquer conteúdo que tenha comprado, você concordará no momento da compra que, uma vez que o conteúdo seja fornecido a você, o seu direito de retirada será perdido. Para qualquer serviço que você solicite entrega imediata, você concorda no momento da compra que o seu direito de retirada será perdido uma vez que todos os serviços tenham sido fornecidos, e em qualquer caso, você não receberá qualquer compensação por qualquer serviço que já tenha sido fornecido a você. Fora das situações acima, nós iremos reembolsá-lo por todos os pagamentos relevantes que você fez, usando o mesmo método de pagamento que você usou no momento da compra, dentro de 14 dias após você decidir retirar a compra.

Você pode usar o formato abaixo como modelo, mas não é obrigatório.

Enviar para COGNOSPHERE PTE. LTD., 1 One-North Crescent, #06-01/02, Razer Sea HQ, Singapura 138538, e genshin_cs@hoyoverse.com:

Eu informo por meio deste que estou me retirando do meu contrato de venda do item [inserir informações da compra], que eu comprei em [inserir data da compra].

[inserir seu nome, endereço e ID de usuário].

Assinatura (somente se for em papel)

[Data do documento]

COGNOSPHERE PTE. LTD.

 

Data efetiva: 20 de dezembro de 2023